A diretoria de uma pequena indústria de calçados se reuniu para definir as estratégias de marketing da empresa com respeito à produção de sapatos que atendam os desejos do cliente; à escolha do preço certo para estes produtos; à distribuição eficiente e ágil; e à comunicação com o público. Os diretores da empresa sabem que para definir uma estratégia de marketing é importante considerar os diversos estágios pelos quais os produtos passam.

Um desses estágios a ser considerado é o lento crescimento das vendas, que ocorre logo após o lançamento de um produto e é denominado:

Estudo realizado pelo Instituto Brasileiro de Gemas e Metais Preciosos (IBGM), em parceria com a Ayr Consulting, aponta o perfil dos consumidores brasileiros de joias.

A pesquisa foi realizada por meio da metodologia de coolhunting (observação de consumidores em seus momentos de vivência) e teve foco principal em São Paulo e no Rio de Janeiro.

O estudo segmentou os consumidores em seis perfis diferentes, sendo um deles o Lifelike (sustentá-vel), descrito como “sensível à sustentabilidade ambiental, procura produtos e serviços que produzam menor impacto possível para o planeta”

As características do consumidor Lifelike, descritas no texto, estão relacionadas:

Segundo Santos (2015), o marketing é a área do saber administrativo incumbida de estudar a relação entre uma organização com os mercados e os públicos aos quais está ligada. A respeito dos tipos de marketing no setor público, analise as afirmativas a seguir:

I. O marketing institucional abrange atividades como pesquisa, projeto, inovação, distribuição, comunicação e promoção.

II. O marketing social visa, principalmente, à mudança de comportamento do público com vistas à solução de problemas como o analfabetismo, a dependência de drogas, o alcoolismo e a desnutrição, entre outros.

III. O marketing político é utilizado apenas por representantes políticos ou candidatos a cargos políticos; consiste num conjunto de técnicas que tem como objetivo favorecer a adequação de um candidato ao seu eleitorado potencial.

É CORRETO o que se afirma em

As ações de marketing do setor público são amplamente reconhecidas como exemplos de sucesso, na busca por conscientizar a população sobre temas relevantes, como as relacionadas à violência no trânsito ou as que informam a população sobre campanhas. Entretanto, algumas destas campanhas também ficaram marcadas por polêmicas ou, ainda, pequenos deslizes, como o médico que utilizou a máscara ao contrário.

(Disponível em: https://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/marca/37657/10-fiascos-de-marketing-em-2017.html e https://istoe.com.br/governo-do-rio-de-janeiro-reconhece-erro-em-campanha-contra-covid/. Acesso em: 09/09/2021.)

São consideradas etapas do plano de marketing no setor público, EXCETO:

“O Zé Gotinha foi um personagem criado em 1986, pelo artista plástico Darlan Rosa, para a campanha de vacinação contra o vírus da poliomielite realizada pelo Ministério da Saúde. Seu principal objetivo era tornar as campanhas de vacinação mais atraentes para as crianças. O nome ‘Zé Gotinha’ foi escolhido nacionalmente através de um concurso promovido pelo Ministério da Saúde com alunos de escolas de todo o Brasil. Assim, começou a divulgação da Campanha Nacional de Vacinação Contra a Poliomielite nos jornais, TVs e rádio. Além de conscientizar sobre a importância da vacinação desta doença, o Zé Gotinha também é utilizado para alertar sobre a prevenção de outras doenças como o sarampo.”

(Fonte: Fundação Oswaldo Cruz/Bio-Manguinhos.)

A campanha de vacinação criada pelo Ministério da Saúde está relacionada ao seguinte tipo de marketing do setor público:

O marketing reúne uma série de estratégias adotadas para a promoção de um produto ou serviço junto ao seu público-alvo. No setor público, as ações de marketing são voltadas à análise, ao planejamento e ao estabelecimento de um bem ou serviço público de qualidade à população. Nos últimos anos, o marketing público se aperfeiçoou e profissionalizou, na esteira da modernização da Administração Pública integralmente. São consideradas as principais preocupações do marketing no setor público, EXCETO: