884190 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: FGV
Orgão: PGE-RO

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Analista da Procuradoria - Relações Públicas
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Planejamento Estratégico de Marketing
Planejamento
Estratégias de Marketing
Marketing Organizacional
Relações Públicas
Análise de Swot

Na elaboração do Planejamento Estratégico de Comunicação, a assessoria de Relações Públicas de uma instituição do Judiciário constatou as seguintes informações: a instituição ainda é pouco conhecida pelo público; a população tem grande interesse em ingressar com ações no sistema judiciário; a crise econômica limitou os recursos do órgão; e o aumento de programas populares tornou mais acessível termos e procedimentos jurídicos para os cidadãos.

Esse tipo de informação é proveniente da ferramenta de análise do Planejamento Estratégico:

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884189 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: FGV
Orgão: PGE-RO

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Analista da Procuradoria - Relações Públicas
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Fundamentos Teóricos do Marketing
Conceitos de Marketing

Peter Drucker sintetizou os objetivos de Marketing na frase “marketing não é o que a empresa vende, mas o que o cliente compra". Com base nessa definição, o processo de Marketing tem como ferramenta fundamental a(s):

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874120 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora

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Profissional Jr - Direito
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Nos termos do Tratado de Assunção, a solução de controvérsias deve ser, após esgotadas as negociações diretas, encaminhada ao

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861810 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: FCC
Orgão: TRT-9

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Técnico Judiciário - Segurança
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Planejamento Estratégico de Marketing
Planejamento
Gestão de Vendas
Estratégias de Marketing
Temas de Marketing
Marketing Empresarial
Negociação Comercial

Da fusão entre os Bancos Reserva e Reforma no ano 2000 formou-se o Renovação Econômica, concretizada por meio de intensa negociação, natural em negócios desta magnitude. Para proteger os negócios, evitar vazamento de informações, que poderiam ser utilizadas por concorrentes, e até mesmo os “furos” de reportagem da imprensa especializada, foi elaborada uma estratégia qualificada, por profissionais que planejaram e executaram medidas eficazes de proteção à negociação em curso, como ações de desinformação e um plano de segurança orgânica para ambas as empresas em vias de fusão.

Parte do sucesso desta negociação se deve ao esforço bem sucedido.

A

da atividade de Marketing corporativo, voltado a net working com os veículos de comunicação e com as estruturas das empresas envolvidas, que reflete, em ambos os exemplos, uma atividade de segurança passiva, pois não se trata de segurança de instalações.

B

do trabalho de Marketing corporativo e empresarial, quando se trata do trabalho de produção de informações para a mídia, mesmo lançando mão de desinformação e de planejamento estratégico quando se fala em aplicação de plano de segurança orgânica, que é um esforço da segurança ativa.

C

da estratégia de segurança da tecnologia da informação, quando se trata do esforço de desinformação, e de segurança de sistemas, quando se aplica o plano de segurança orgânica.

D

do intenso trabalho de contrainteligência com a abordagem ampla, abrangendo a segurança passiva através da desinformação levada em curso com objetivo de neutralizar ações adversas e segurança ativa quando se elabora um plano de segurança orgânica para ambas as empresas.

E

da atividade de contrainteligência com a abordagem da segurança ativa, quando se trata do esforço de desinformação e segurança passiva quando se elabora um plano de segurança orgânica para ambas as empresas.

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833786 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: FGV
Orgão: Câm. Caruaru-PE

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Analista Legislativo - Comunicação Social
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Marketing de Relacionamento
Canais de Comunicação com Clientes
Recursos Humanos
Customer Relationship Management (CRM)
Fidelização
Telemarketing

Ao apostar em estratégias de marketing de relacionamento, uma empresa pretende

A

minimizar os investimentos na qualidade dos produtos destinados aos clientes já fidelizados.

B

obter o máximo de vantagens na relação com os fornecedores e conquistar clientes por meio de promoções sazonais.

C

aumentar o tempo e os recursos investidos na captação e manutenção dos clientes.

D

estabelecer relacionamentos rápidos e vantajosos para os clientes potenciais.

E

construir uma rede de marketing duradoura baseada em relacionamentos profissionais mutuamente compensadores.

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813469 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: PROMUN
Orgão: IF-TM

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Professor do Magistério do Ensino Tecnológico - Gestão
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Tendo como base o texto abaixo, é correto afirmar que: “Serviços diferem de bens físicos em vários aspectos. Sendo assim, gerentes de marketing de serviços devem estar atentos a aspectos da produção de serviços que não preocupam os gerentes de marketing de bens. Ao mesmo tempo, muitos elementos dos compostos de marketing pouco ou nada se alteram quando se lida com bens ou com serviços.”

A

A produção de serviços, diferentemente da produção de bens, pode contar com a presença do usuário nas instalações do prestador, mas isso não traz nenhuma consequência para o gerente de serviços, pois não se pode gerenciar os usuários;

B

Os serviços são diferentemente dos bens, em grande medida, intangíveis, mas isso não oferece ao gerente de serviços nenhum desafio diferente daqueles normalmente enfrentados pelos gerentes de bens;

C

Alguns gerentes de serviços projetam o seu sistema de prestação de modo tal que os usuários tornam-se coprodutores do serviço, medida que, improvável na produção de bens, pode afetar, positiva ou negativamente, a produtividade dos serviços;

D

Tanto os bens quanto os serviços são produzidos mediante processos; logo, quanto aos processos de produção, praticamente não há diferença entre as ações de um gerente de marketing de serviços e as de outro, de bens.

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813133 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: IF-SUL
Orgão: IF-SUL

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Professor PEBTT - Moda/Área 04
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Para uma boa gestão do produto de moda, é preciso saber alongar e encurtar seu ciclo de vida em função dos objetivos de mercado. Além disso, o produto precisa estar apoiado em uma boa estrutura organizacional, sustentada por estratégias consistentes de comunicação e marketing.

A cada estágio do ciclo de vida de um produto de moda correspondem os seguintes tipos de consumidores:

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803984 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: UFRGS
Orgão: HCPA

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Assistente Administrativo
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Segundo pesquisa realizada pela National Retail Merchants Association, qual das alternativas abaixo NÃO se refere à fuga dos clientes das empresas?

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798860 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: EXATUS
Orgão: BANPARÁ

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Técnico Bancário
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Planejamento Estratégico de Marketing
Estratégias de Marketing
Marketing de Relacionamento
Customer Relationship Management (CRM)

O objetivo do marketing de relacionamento não é vender mais para o maior número de clientes, e sim vender mais para cada cliente atual. Diante dessa afirmação, assinale a alternativa correta a respeito de marketing de relacionamento:

A

O marketing de relacionamento defende que o trabalho de marketing deve ser direcionado para a massa e não para cada cliente individual.

B

O marketing de relacionamento trata de uma mudança profunda na forma de entender e trabalhar o relacionamento com os mercados.

C

O marketing de relacionamento é de extrema dificuldade por não ser possível a utilização de banco de dados para a manutenção continua de duas vias com os clientes.

D

A vantagem do marketing de relacionamento é a facilidade de ser implantado sem o envolvimento dos funcionários.

E

O marketing de relacionamento deve buscar o conhecimento íntimo do indivíduo para estimular a compra de produtos na concorrência.

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798698 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: IF-SUL
Orgão: IF-SUL

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Professor PEBTT - Moda/Área 04
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O valor de um produto de moda para o consumidor pode ser definido como o resultado de uma experiência que gera uma preferência decorrente da interação com a marca. As características do valor de um produto, dependem não só de seus atributos mas também de seus benefícios e da maneira pela qual o consumidor se envolve com a marca.

Quais são essas características de valor?