A gestão de pessoas ao longo do tempo evoluiu concomitantemente com a evolução das teorias administrativas. Existem diversos modelos de gestão presentes nas organizações aplicáveis aos perfis e cultura organizacionais. Assinale a alternativa correspondente ao modelo de gestão de pessoas caracterizado por medir a eficiência do colaborador com relação ao valor que ele agrega para os clientes e negócios da empresa, necessitando que o gestor tenha visão de mercado e uma boa ferramenta de gestão de carteira de clientes.

O treinamento é um dos mecanismos mais antigos e se mantém na atualidade como eficaz quando bem conduzido e com objetivos estrategicamente estipulados. Assinale a alternativa correspondente a metodologia de treinamento caracterizada pela utilização de recursos didáticos e pedagógicos construídos de maneira a colocar o colaborador/treinando no centro de seu processo de aprendizagem.

A avaliação por competências é uma ferramenta importante na gestão de pessoas. Este tipo de modelo trabalha as habilidades e competências de colaboradores e sua adequação ao processo funcional. A gestão de competência está presente em áreas da gestão de pessoas como na avaliação de desempenho, treinamento e plano de cargos e salários. Analise os itens abaixo quais são requisitos para a gestão por competência aplicáveis a plano de cargos e salários e analise:

I. Descrição dos requisitos para os cargos

II. Fornecimento de critérios para promoções

III. Determinar meta de produtividade por tempo trabalhado denominado de organização racional do trabalho - ORT

Após análise, assinale a alternativa correta.

O planejamento de recursos humanos é um processo que deriva da estratégia onde as empresas buscam alocar com maior eficiência seus colaboradores.

Analise os fatores abaixo entre Verdadeiros (V) e Falsos (F) quais estão atrelados ao planejamento estratégico de RH:

(__)É necessário combinar dados de uma única fonte e não de várias fontes.

(__)Tempo prolongado e reforço diligente são necessários.

(__)Necessidade de contar com previsões, que nunca são totalmente precisas.

(__)As mudanças internas comumente encontram resistência por parte dos funcionários.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Dentre as adversidades e ocorrências organizacionais, os conflitos são o oposto da cooperação e estão inerentes à natureza humana, fazendo parte da maioria dos ambientes empresariais. Dentre autores que possuem grande volume de publicações acerca da gestão de pessoas, Chiavenato (1999), apresenta estilos de resolução de conflitos. Analise entre Verdadeiros (V) e Falsos (F) os itens abaixo sobre estilos de resolução de conflitos.

(__)Desamparo.

(__)Acomodação.

(__)Competitivo.

(__)Evitação.

(__)Colaboração.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Na conjuntura atual de mercado, as organizações que não promovem a cultura da inovação têm grandes chances de perder espaço ou desaparecer. Inovação é o que norteia e favorece o crescimento empresarial. Existe, contudo, tipologias distintas de inovação. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de inovação que ocorre quando algo novo é criado, promovendo grandes mudanças que modificam totalmente como o produto ou serviço são consumidos, bem como seus processos de desenvolvimento.

O desempenho dos colaboradores são medidos por meio de sistemas de avaliação de desempenho. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação de desempenho caracterizada pelo registro detalhado de situações entre os colaboradores por fatos positivos ou negativos e por meio de comparações com desempenho anterior e ocorrências do passado de modo analítico por parte dos gestores

Ao apresentar uma ideia aos colegas de trabalho, um profissional percebe que alguns membros estão céticos em relação à proposta. Qual das seguintes falas melhor reflete uma forma de comunicação assertiva que esse profissional pode utilizar para lidar construtivamente com a situação?

Chiavenato (2021) define que os talentos e as organizações precisam conhecer tudo a respeito de seu desempenho. Nesse sentido, analise as afirmações abaixo relacionadas às razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus talentos:

1. Recompensas: a avaliação do desempenho proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e até possíveis demissões de funcionários. É avaliação por mérito.

2. Desenvolvimento: permite que cada talento saiba exatamente quais são seus pontos fortes e pontos frágeis.

3. Relacionamento: permite que cada talento possa melhorar seu relacionamento com os demais ao seu redor – gestor, pares, subordinados – e saber como eles avaliam o seu desempenho.

4. Aconselhamento: oferece informações ao gestor ou ao especialista de staff sobre como orientar os talentos por meio de coaching ou mentoring.


O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Para Chiavenato (2021), os planos de benefícios supletivos são serviços e benefícios que visam proporcionar aos colaboradores certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida e incluem: 

I. Restaurante no local de trabalho. II. Horário móvel de trabalho. III. Estacionamento privativo.

Quais estão corretas?