Uma das maneiras de motivar os servidores públicos é a passagem deles por diferentes setores, de forma que possam ampliar suas competências, agregar mais valor e entregar melhores resultados à gestão pública, por exemplo.

Essa prática de trabalhar em diversos setores é conhecida também como

A matriz nine box, também conhecida como matriz de desempenho e potencial, é uma das ferramentas disponíveis para avaliação de desempenho. Em um órgão público no qual essa matriz é comumente utilizada, ela é apresentada graficamente da seguinte forma:

– O potencial, no eixo vertical, e o desempenho, no eixo horizontal;
– As linhas são nomeadas de cima para baixo da seguinte forma: alto (A), médio (M) e baixo (B);
– As colunas são nomeadas da esquerda para a direita da seguinte forma: abaixo do esperado (1), esperado (2) e acima do esperado (3);
– Assim, do cruzamento de linhas e colunas surgem nove configurações possíveis.

Com base nas informações citadas, um funcionário com baixo potencial e desempenho abaixo do esperado encontra-se no quadrante

O termo feedback pode ser entendido basicamente como a ação de analisar e destacar resultados positivos ou negativos de alguém. Porém, vale citar que esse retorno precisa ser construtivo, mesmo que seja algo ruim a ser destacado.
Sobre o feedback, analise os itens a seguir:

I. SITUAÇÃO, COMPORTAMENTO E IMPACTO (SCI) - A primeira das principais técnicas de feedback é a SCI. A sigla corresponde às palavras: situação, comportamento e impacto. E é exatamente baseado nessas três que esse retorno acontece. O feedback é estruturado da seguinte maneira: observa-se um comportamento para dar o feedback; este estava inserido em alguma situação; qual o impacto causado desta ação no momento analisado. É importante que ao realizar o feedback SCI se comprove o que está sendo falado. O motivo é que está sendo analisado um comportamento em um dado momento. Ou seja, ele pode não ser tão recorrente da pessoa.
II. SANDUÍCHE - A técnica sanduíche é bem simples de ser entendida. Imagine um sanduíche onde tem o pão, no meio o queijo e novamente mais um pão. O primeiro pão é o feedback positivo, no meio (o queijo) entra o construtivo e para selar outro retorno positivo. Essa técnica, mesmo que famosa, possui alguns riscos de eficácia. Entre os motivos podemos citar dois: quebra de expectativa e a confusão.
III. 360 GRAUS - Ela é muito utilizada para promover o “espírito” em que todos atuam na evolução da empresa. O motivo é que com o feedback 360 graus a avaliação vem de vários lados, não só do coordenador ou gerente. Além disso, os cargos mais superiores também são analisados nesta técnica. A avaliação de desempenho 360 graus é um método amplo que recolhe avaliações acerca do desempenho individual a partir de diversas fontes, incluindo líderes diretos, subordinados, colegas de mesmo nível hierárquico, clientes internos ou externos e, em alguns casos, a autoavaliação. O termo “360 graus” refere-se à ideia de obter uma perspectiva abrangente e holística do desempenho de uma pessoa, considerando todas as direções: de cima para baixo, de baixo para cima e entre os pares.

Está(ão) CORRETO(S):

De acordo com o plano de cargos, carreiras e remuneração do quadro de pessoal dos servidores técnico-administrativos da UERJ (lei nº 6.701/2014), a remuneração dos servidores é composta por verbas diversas. Uma espécie de verba que compõe a remuneração básica dos servidores concursados integrantes das carreiras da universidade corresponde ao(à):

Na Câmara Municipal de determinada cidade, em Minas Gerais, o Presidente da Casa, Vereador João Silva, adotou um modelo de gestão diferenciado. Ele incentivou a participação ativa dos servidores na tomada de decisões, promoveu treinamentos para o desenvolvimento profissional da equipe e criou canais diretos de comunicação para ouvir sugestões e preocupações dos funcionários. Além disso, João se envolveu pessoalmente em projetos sociais da comunidade, buscando sempre atender às necessidades dos cidadãos com empatia e compromisso. Tendo em vista a situação hipotética apresentada, qual estilo de liderança João demonstra?

Em determinada Câmara Municipal, o ambiente de trabalho é caracterizado por conflitos interpessoais que estão afetando a comunicação e comprometendo a eficiência no andamento dos trabalhos legislativos. Diante dessa situação, um novo presidente, tendo assumido a gestão recentemente, percebeu as tensões crescentes entre diferentes setores administrativos e decidiu implementar estratégias para melhorar o ambiente. Considerando a situação hipotética, analise as estratégias propostas pelo presidente a seguir.

I. Promover reuniões regulares de feedback para estimular a comunicação aberta e a troca de ideias entre os setores.

II. Implementar programas de desenvolvimento de competências socioemocionais, com foco em empatia, assertividade e resolução de conflitos.

III. Adotar uma abordagem de gestão autocrática para garantir disciplina e evitar discussões improdutivas.

IV. Criar canais formais de intercomunicação interna para padronizar o fluxo de informações e evitar ruídos de comunicação.

Considerando o exposto, referem-se às estratégias mais adequadas para promover um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente o que se afirma em

A administração de pessoal abrange tanto os aspectos internos da organização, relacionados à sua estrutura e funcionamento (abordagem introversiva), quanto os aspectos externos, ligados ao ambiente institucional e às demandas da sociedade (abordagem extroversiva).

Uma técnica de administração de pessoal vinculada ao ambiente interno da organização é denominada