Após promover uma bateria de treinamentos voltados à qualificação de seus servidores, um órgão federal passou a observar mudanças significativas no ambiente de trabalho. Entre os efeitos percebidos, destacaram-se a redução da rotatividade de pessoal, a diminuição do absenteísmo e uma melhora geral na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).

Diante desse cenário, é correto afirmar que os resultados observados estão vinculados a um nível de

Diógenes atua há vários anos no setor de marketing de uma empresa, onde se destacou na formulação de campanhas publicitárias e recebeu reconhecimento tanto da equipe quanto de seus superiores. Em razão dos resultados alcançados e do comprometimento demonstrado, foi recentemente promovido ao cargo de diretor de marketing, assumindo uma função de maior responsabilidade dentro da estrutura organizacional.

Considerando os conceitos relacionados aos tipos de recrutamento e movimentação, é correto afirmar que o caso descrito caracteriza um processo de recrutamento:

Considerando os processos básicos da Gestão de Pessoas, avalie as situações a seguir.

1. Saulo atua como headhunter em uma empresa de tecnologia, sendo responsável por identificar e recrutar talentos no mercado.
2. Amanda é responsável por promover ações voltadas à melhoria do clima organizacional, buscando criar condições psicológicas favoráveis ao bem-estar dos colaboradores.
3. Tatiana atua no abastecimento do sistema de informações gerenciais de sua organização, fornecendo dados que servem de suporte às decisões estratégicas dos gestores.

Com base nas informações apresentadas, associe corretamente cada situação ao respectivo processo de gestão de pessoas.
a. Agregar pessoas
b. Recompensar pessoas
c. Desenvolver pessoas
d. Aplicar pessoas
e. Manter pessoas
f. Monitorar pessoas

As situações 1, 2 e 3 associam-se, respectivamente, aos processos:

A gestão por competências é uma abordagem amplamente utilizada para alinhar o desenvolvimento de pessoas às necessidades organizacionais. Competências como o uso eficaz do tempo, a capacidade de lidar com conflitos e o desenvolvimento contínuo são valorizadas em ambientes que exigem proatividade, adaptabilidade e cooperação.

Considerando os princípios da gestão por competências, é correto afirmar que:

A respeito dos conflitos, assinale a afirmativa correta sobre comportamento organizacional.

O contrato psicológico nas organizações refere-se às expectativas não formalizadas entre empregador e empregado. Sua quebra pode comprometer o desempenho e gerar comportamentos disfuncionais.

Considerando as relações entre indivíduo e organização, é correto afirmar que o contrato psicológico

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito que engloba um conjunto de ações que buscam promover o bem-estar dos trabalhadores, conciliando a eficiência organizacional com a satisfação pessoal e profissional dos indivíduos. Para isso, diversos fatores são considerados, como condições de trabalho, reconhecimento, oportunidades de crescimento, segurança e respeito a direitos institucionais.

Com base nesse conceito e em seus principais fatores, é correto afirmar que:

Uma organização, diante das constantes transformações do mercado e das novas demandas do mundo do trabalho, pretende criar sua própria universidade corporativa. Para orientar esse projeto, decide adotar os princípios que fundamentam o sucesso da educação corporativa no cenário contemporâneo.
Com base nesse cenário, avalie os princípios a seguir.

1. Conectividade
2. Transitoriedade
3. Solidariedade

Assinale a opção que apresenta o(s) princípio(s) apresentado(s), de acordo com a educação corporativa.

Uma organização, após realizar sua análise anual de processos, identificou diversos pontos que exigem melhorias. Entre eles, destacou-se a baixa coesão entre as equipes de trabalho, fator que vinha impactando diretamente os resultados organizacionais.

Com base nos estudos sobre comportamento organizacional, é correto afirmar que uma medida adequada para aumentar a coesão entre os membros da equipe seria

Nas grandes transformações organizacionais, é comum haver resistência por parte dos colaboradores, especialmente quando há hábitos e valores já enraizados na cultura da empresa. Diante disso, é fundamental aplicar estratégias adequadas de gestão da mudança, conforme a origem ou a natureza da resistência identificada.

Nesse contexto, a estratégia baseada em educação e comunicação costuma ser mais eficaz em situações em que