Foram encontradas 40 questões.
Leia um trecho de uma crônica e depois responda a questão a seguir.
Sua excelência, o leitor
Os livros vivem fechados, capa contra capa, esmagados na estante, às vezes durante décadas – é preciso arrancá-los de lá e abri-los para ver o que têm dentro. [...]
Já o jornal são folhas escancaradas ao mundo, que gritam para ser lidas desde a primeira página. As mãos do texto puxam o leitor pelo colarinho em cada linha, porque tudo é feito diretamente para ele. O jornal do dia sabe que tem vida curta e ofegante e depende desse arisco, indócil, que segura as páginas amassando-as, dobrando-as, às vezes indiferente, passando adiante, largando no chão cadernos inteiros, às vezes recortando com a tesoura alguma coisa que o agrada ou o anúncio classificado. Súbito diz em voz alta, ao ler uma notícia grave, “Que absurdo!”, como quem conversa. O jornal se retalha entre dois, três, quatro leitores, cada um com um caderno, já de olho no outro, enquanto bebem café. Nas salas de espera, o jornal é cruelmente dilacerado. Ao contrário do escritor, que se esconde, o cronista vive numa agitada reunião social entre textos – todos falam em voz alta o mesmo tempo, disputam ávidos o olhar do leitor, que logo vira a página, e silenciamos no papel. Renascemos amanhã.
TEZZA, Cristovão, Revista Língua. Ano 9. nº 98,. p.35, dezembro de 2013.
Sobre esse trecho, a única afirmação INCORRETA é:
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O endomarketing é um conjunto de processos, projetos ou veículos de comunicação integrada que permitem a venda, a consolidação de uma nova imagem para dentro da empresa. Um dos fundamentos do endomarketing é o enfoque. Analise as afirmativas e marque a alternativa CORRETA que explica esse fundamento.
I. Significa tratar o empregado como cliente. Os bens e os serviços criados pela organização precisam ser vendidos para os colaboradores antes de irem para o mercado externo.
II. Significa introduzir em cada tópico produzido uma perspectiva: a da cultura organizacional voltada para o atendimento ao cliente, orientada por uma noção de excelência nos serviços e produtos e valorização daqueles que prestam o serviço – os colaboradores.
III. Significa integrar a noção de cliente nos processos internos da estrutura organizacional para propiciar melhorias substanciais na qualidade de produtos e serviços. Atrair e reter o cliente interno com a função de obter resultados eficientes para a organização, atraindo e retendo seus clientes externos.
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Os conhecimentos acumulados de uma empresa inerentes a pessoas, projetos, patentes, sistemas, metodologias e a interatividade do ativo humano para com a missão da empresa, que agrega valor ao produto e/ou serviço mediante a aplicação da inteligência e que pode ser utilizado para criar uma vantagem diferencial, são intitulados:
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Leia um trecho de uma crônica e depois responda a questão a seguir.
Sua excelência, o leitor
Os livros vivem fechados, capa contra capa, esmagados na estante, às vezes durante décadas – é preciso arrancá-los de lá e abri-los para ver o que têm dentro. [...]
Já o jornal são folhas escancaradas ao mundo, que gritam para ser lidas desde a primeira página. As mãos do texto puxam o leitor pelo colarinho em cada linha, porque tudo é feito diretamente para ele. O jornal do dia sabe que tem vida curta e ofegante e depende desse arisco, indócil, que segura as páginas amassando-as, dobrando-as, às vezes indiferente, passando adiante, largando no chão cadernos inteiros, às vezes recortando com a tesoura alguma coisa que o agrada ou o anúncio classificado. Súbito diz em voz alta, ao ler uma notícia grave, “Que absurdo!”, como quem conversa. O jornal se retalha entre dois, três, quatro leitores, cada um com um caderno, já de olho no outro, enquanto bebem café. Nas salas de espera, o jornal é cruelmente dilacerado. Ao contrário do escritor, que se esconde, o cronista vive numa agitada reunião social entre textos – todos falam em voz alta o mesmo tempo, disputam ávidos o olhar do leitor, que logo vira a página, e silenciamos no papel. Renascemos amanhã.
TEZZA, Cristovão, Revista Língua. Ano 9. nº 98,. p.35, dezembro de 2013.
Observe a seguinte frase:
Súbito diz em voz alta, ao ler uma notícia grave, “Que absurdo!”, como quem conversa.
Que sinal de pontuação poderia substituir a segunda e a terceira vírgulas dessa frase?
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A Lei Complementar nº 101, de 2000, pressupõe que a gestão fiscal ocorra de forma planejada e transparente, a fim de se prevenir riscos e corrigir os desvios capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas.
Com base nessa lei, assinale a afirmativa CORRETA.
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O comportamento organizacional é visto de várias maneiras pelas Teorias de Administração. Na teoria comportamental, os indivíduos percebem, raciocinam, agem e decidem por sua participação ou não na organização como tomadores de decisão e solucionadores de problemas. O processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, tem cinco fases principais:
- Identificação do problema ou oportunidade;
- Diagnóstico;
- Geração de alternativas;
- Escolha de uma alternativa;
- Avaliação da decisão.
Algumas técnicas foram desenvolvidas para ajudar os tomadores de decisão a analisar problemas de forma sistemática. Marque a alternativa CORRETA que contém a técnica utilizada que mais se adequa à fase de Diagnóstico.
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OSM (organização, sistemas e métodos) possui um conjunto de ferramentas e elementos gráficos utilizados em fluxogramas criados para a ilustração de fluxos de processos e procedimentos realizados por organizações ou por parte delas. Entre todos os símbolos existentes nas diversas bibliografias da área, pode-se salientar os três mais comuns e utilizados:
Qual alternativa traz a função CORRETA destes símbolos dentro de um fluxograma, respectivamente?
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Para posicionar produtos no mercado atualmente, ainda são utilizadas estrategicamente ferramentas clássicas como os “Quatro Ps” (preço, praça, produto e promoção). É CORRETO afirmar que esse conjunto de ferramentas, postulados na literatura geral da administração, fazem parte:
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As empresas, de modo geral, estão buscando obter melhores resultados em suas áreas operacionais. Uma das alternativas encontradas é fazer uma boa gestão dos seus custos. A determinação de quanto cada custo individual representa percentualmente sobre o total de custos de um determinado período refere- se a qual tipo de análise de custo?
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João deseja abrir um novo negócio. Para o início desta operação, haverá uma saída de caixa imediata (t=0) de R$ 120.000,00. Foram projetadas outras saídas de caixa do primeiro (1º) ao quinto (5º) ano, no valor de R$ 40.000,00 ao ano. Também foram estimadas as entradas de caixa em R$ 75.000,00 ao ano. A TMA deste investimento é de 14% ao ano. Todos os fluxos de caixa são após pagamento de impostos, e não há fluxo de caixa esperado após o quinto ano.
(Considerar o cálculo com 2 casas decimais, com arredondamento padrão).
Qual das alternativas exprime o valor CORRETO da VPL calculada para o novo negócio de João?
(Obs: outra questão da mesma prova informa que a TIR deste projeto é de 14,05%)
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