Liderança e chefia são conceitos distintos. No contexto das organizações, sejam elas públicas ou privadas, liderança envolve a capacidade de o líder, seja ele chefe ou não, influenciar pessoas com a finalidade de alcançar os objetivos organizacionais. Nesse sentido, para que isso efetivamente ocorra, há na literatura diversas teorias sobre liderança. No grupo das teorias contingenciais, existe a que se apoia na existência da curva de liderança, ou seja, a relação entre líder (e chefe) e liderado (empregado) dependeria da maturidade deste em aspectos relacionados à competência para execução da tarefa e nível de motivação e compromisso com a tarefa. A partir dessa análise, o líder adotaria um comportamento diretivo ou de apoio. Assim, essa teoria é conhecida como

Um profissional que fez carreira no setor privado foi recém-contratado para atuar como gestor em uma determinada organização do setor público. No entanto, na visão dessa pessoa, servidor público é um profissional que não gosta de trabalhar, não tem iniciativa, prefere não assumir responsabilidades, faz o menor esforço possível e busca apenas estabilidade. A partir dessa visão, o gestor vem adotando medidas controladoras e fiscalizatórias com relação à sua equipe de trabalho. Essa maneira de ver e tratar os profissionais está inserida nas características da seguinte teoria de motivação:

As diversas áreas de uma mesma entidade pública possuem forças, fraquezas, oportunidades e desafios próprios delas. A expressão dessas características, pressupostos, valores e padrões compartilhados por alguns desses grupos denomina-se

Na lei de criação da SP Regula, o capítulo II trata da estrutura (estrutura geral, diretoria, diretor-presidente, unidades funcionais e unidades setoriais) e o capítulo III trata do quadro de pessoal, sendo ambos exemplos de elementos da função do processo administrativo denominada

Uma organização pública está com concurso público aberto para o preenchimento de determinada quantidade de vagas. Porém, antes de ter chegado a esse momento, devido a essa organização ter adotado a gestão por competências, a primeira etapa percorrida por ela foi

O Balanced Scorcard (BSC), uma das ferramentas de gestão estratégica, pode ser utilizado no setor público. Na figura apresentada, tem-se uma das adaptações proposta pela literatura do modelo originalmente proposto por Kaplan e Norton para aplicação no setor público.

Considerando-se que houve basicamente adaptações nas nomenclaturas das perspectivas originais, é correto afirmar que ambos os modelos

O prefeito de um município pretende realizar uma grande festa comemorando o aniversário de emancipação da cidade. Inscreveram-se para participar, 28 cantores, 31 guitarristas, 19 baixistas e 14 tecladistas.

O diagrama a seguir mostra que alguns cantores também estão inscritos como guitarristas, alguns guitarristas também estão inscritos como baixistas e alguns baixistas também estão inscritos como tecladistas, e há quem atue apenas em uma dessas funções. Não há outras intersecções entre essas pessoas inscritas.

Com as informações dessas relações e com as informações numéricas fornecidas, é correto afirmar que o número daqueles que são apenas guitarristas supera o número daqueles que são apenas baixistas em

A coleta domiciliar seletiva está presente nos 96 distritos do município de São Paulo, cobrindo cerca de 76% das vias. O serviço de coleta domiciliar conta com, aproximadamente, 6 mil funcionários e 842 veículos. Paralelamente à coleta feita pela prefeitura, há também os coletores individuais, que percorrem a cidade a procura de material a reciclar.

A tabela a seguir contém os dados de coleta de vidros recicláveis feitas por 4 coletores, em 5 dias da semana.

Dentre esses cinco dias de coleta(de 2^a a 6^a feira), o dia com mais vidro coletado por esses coletores supera o dia com menos vidro coletado, em um número de kg igual a

Admitindo-se que a capacidade do Sambódromo do Anhembi seja de 30 mil espectadores e que, no primeiro dia de desfiles, havia 89% da capacidade ocupada, e, no segundo dia, a ocupação foi de 93%, é correto calcular que a ocupação total, nos dois dias, foi de

O anfitrião de um salão de festa receberá três grupos de profissionais de empresas concorrentes, respectivamente, com 132, 156 e 228 convidados. Para não gerar constrangimentos, o anfitrião quer que todas as mesas tenham o mesmo número de convidados e que em cada mesa sejam todos da mesma empresa. O desejo do anfitrião é ter o maior número de convidados possível em cada uma das mesas.

Satisfazendo essas condições, o número de mesas necessárias para essa festa é de