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Acerca da Redação e Documentos Oficiais, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) a comunicação escrita oficial deve ser redigida de forma concisa, polida e coerente.
( ) os documentos oficiais devem permitir dúbia interpretação.
( ) o texto conciso é aquele que transmite o mínimo de informações com o máximo de palavras.
( ) o texto claro possibilita a imediata compreensão.
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Assinale a alternativa correta quanto às Noções de Protocolo.
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Não é uma característica de um colaborador assíduo:
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I – o protocolo pode ser centralizado ou descentralizado.
II – os documentos oficiais podem ser ostensivos ou sigilosos.
III – protocolização é o caminho que o documento percorre desde a sua produção ou recepção, seus processos de utilização até o cumprimento de seu objetivo administrativo.
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Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Valinhos-SP
Em se tratando das formas de atendimento ao público e ao telefone é correto afirmar, EXCETO:
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Em relação a classificação das correspondências é correto afirmar:
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Disciplina: Direito Administrativo
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Valinhos-SP
I – O sigilo profissional envolve a confidencialidade e a não divulgação de informações sigilosas relacionadas a pessoas ou organizações.
II – Os profissionais que violam o sigilo em um ambiente de trabalho podem ser demitidos por justa causa, exceto os profissionais concursados, uma vez que possuem estabilidade por ser servidor público.
III – Entende-se por violação do sigilo profissional quando informações confidencias são reveladas, divulgadas ou acessadas por pessoas autorizadas.
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