As comunicações oficiais e os atos normativos fazem parte do cotidiano de trabalho na administração pública. Para isso, os servidores devem estar atentos aos atributos da redação oficial que buscam garantir que a comunicação seja efetiva e alcance os resultados esperados.

Avalie o que se afirma a respeito dos atributos da redação oficial.

I - A explicação excessivamente detalhada e redundante pode resultar na falta de objetividade da comunicação.

II - A concisão refere-se ao uso do maior número de palavras possível para garantir a transmissão correta da informação.

III - As comunicações oficiais, embora expressem a vontade do serviço público, são produzidas e publicadas por servidores e, portanto, podem trazer as impressões pessoais daquele que comunica.

IV - É indispensável à boa comunicação o uso do padrão da língua, o que implica no abandono da escrita simples e pouco rebuscada em favor de textos complexos e eruditos.

Está correto apenas o que se afirma em

Sabe-se que a liderança é um fator importante para o alcance dos objetivos organizacionais. Luiz é servidor público e foi convidado a assumir a liderança de uma secretaria do município. Desde o início de sua atuação como líder, dedicou-se a fomentar um clima de trabalho em que os demais servidores se sentissem confortáveis com o ambiente e com as suas determinações. Ele normalmente ouve e presta atenção no que as pessoas têm a dizer, de modo a tomar decisões que sejam compartilhadas e discutidas em grupo. Por vezes confundido com um líder omisso e permissivo, Luiz acredita que ser amigável é a melhor estratégia para lidar com a sua equipe de trabalho e, com isso, tem alcançado bons resultados.

O estilo de liderança assumido por Luiz é corretamente classificado como

O agente administrativo terá que lidar cotidianamente com documentos e arquivos públicos, os quais são regidos pela política nacional de arquivos públicos e privados (Lei nº 8.159/1991). Nesse sentido, suponha que uma servidora do município identifique um conjunto de documentos que pertencem ao poder público municipal, guardados em um armário da sala em que trabalha. Após consulta ao órgão produtor desses documentos, certifica-se de que são arquivos que não serão mais utilizados (não são de uso corrente do órgão) e que aguardam eliminação adequada por conterem informações importantes.

Segundo a Lei 8.159/1991, os itens encontrados pela servidora, nesse caso, classificam-se como documentos

Conforme argumentam Sobral e Peci (2008, p. 281), a importância da logística tem sido cada vez mais reconhecida e, por isso, ela tem assumido “[...] um papel central na estratégia de qualquer organização”.

Dentre as atividades listadas, NÃO é uma atividade da área de logística

Sobre o princípio da publicidade da administração pública, é correto afirmar que

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre a gestão de contratos na administração pública.

( ) Os contratos administrativos públicos são iguais aos contratos particulares, pois gozam de ampla liberdade para adquirir, alienar e locar bens.

( ) A gestão de contratos pela administração pública resume- se ao recebimento do objeto alvo da negociação, sendo as demais obrigações exclusivas do contratado.

( ) Todos os contratos administrativos públicos celebrados com terceiros são antecedidos por processo licitatório, salvo os casos de contratação direta decorrentes de dispensa e inexigibilidade.

( ) Para firmar contrato com a administração pública os licitantes devem demonstrar que possuem as condições necessárias para o cumprimento do contrato, a saber, requisitos de qualidade, capacidade técnica e econômico-financeira.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é

Uma das formas de acompanhar e avaliar o desempenho das organizações, sejam elas públicas ou privadas, pode ser realizada por meio da análise de indicadores como os de eficiência e eficácia. Nesse senti do, suponha que o setor de atendimento ao cidadão de um determinado órgão municipal foi agraciado, por dois anos consecutivos, com o prêmio de melhor atendimento (qualidade, presteza e rapidez) a parti r de votação realizada junto à população da cidade. Mesmo com o resultado positivo reconhecido, a equipe de servidores continuou trabalhando por melhorias e desenvolveu um novo processo de atendimento informatizado, aumentando a rapidez e mantendo a qualidade dos serviços prestados. Sendo assim, os cidadãos continuaram a ter suas demandas atendidas, porém, em menor tempo.

Sobre o resultado obtido com a melhoria do processo de atendimento, é correto afirmar que

A divisão do processo de administrar em quatro funções principais é algo amplamente discuti do. Uma dessas funções consiste na distribuição das tarefas, dos recursos e da autoridade pelo gestor entre os membros da organização.

Essa função descrita e realizada pelo gestor é identificada corretamente como a de

Avalie o que se afirma sobre os conceitos de organização e de administração.

I - Todas as organizações podem ser chamadas de empresas.

II - Todas as organizações, sejam elas formais ou informais, possuem um objetivo, um propósito ou uma finalidade.

III - A qualidade da administração de uma organização impacta diretamente no seu desempenho, gerando sucesso ou insucesso.

IV - Para desempenhar funções administrativas é necessário possuir curso superior e um longo tempo de experiência em grandes empresas.

Está correto apenas o que se afirma em

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I - A administração é fundamental para as organizações, uma vez que elas devem utilizar seus recursos de modo eficiente para atingir seus objetivos.

PORQUE

II - A sociedade contemporânea é marcada pela forte presença das organizações, as quais se dedicam ao atendimento das necessidades humanas por meio da oferta de produtos e serviços.

Sobre as asserções, é correto afirmar que