No atendimento ao público, o som e o tom de voz, assim como a forma como o profissional se expressa, são elementos importantes para o público que está sendo atendido. Com relação a esses elementos no atendimento ao cidadão, assinalar a alternativa INCORRETA:

Documento em que se afirma ou se nega algo a respeito de determinado assunto. É emitido por pessoa física, por órgão público e por empresa ou instituição privada. Como se chama esse documento?

A espécie de arquivo que consiste em um bloco de documentos de caráter histórico, cultural ou científico que são preservados indefinidamente chama-se:

A imagem a seguir ilustra a composição do campo local e data em um documento Padrão Ofício, redigido por um agente administrativo da cidade de Macatuba, localizada no estado de São Paulo.

Entre as alternativas a seguir, assinalar a alternativa que aponta um ERRO cometido pelo agente administrativo:

Documento permanente é aquele que garante, indefinidamente, a identidade de cada aluno, a regularidade e a autenticidade de sua vida escolar e não poderá ser descartado ou inutilizado. É um exemplo de documento permanente:

O uso dessa expressão se justifica pela intenção de afirmar que o texto, ainda que constituído de desvios de qualquer ordem, foi transcrito com fidelidade. Como se chama a expressão?

Considerando-se o Parecer Estadual nº 325/2014, analisar a sentença abaixo:

A Ata das reuniões dos Conselhos de Classe caracteriza-se pela descrição genérica das ocorrências e das decisões tomadas nas reuniões. Deve ser assinada por, no mínimo, 2/3 dos presentes (1ª parte). Arquivo Escolar é o conjunto ordenado de registros que documentam e comprovam os fatos referentes à vida escolar do aluno e à vida funcional do corpo docente e administrativo da instituição de ensino (2ª parte).

A sentença está:

Em conformidade com a Lei nº 9.394/1996 — Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, a respeito dos critérios para verificação do rendimento escolar nos níveis Fundamental e Médio, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) Avaliação pontual e desmembrada do desempenho do aluno, com prevalência dos aspectos quantitativos e dos resultados das provas finais.

(_) Possibilidade de avanço nos cursos e nas séries mediante verificação do aprendizado.

(_) Admissibilidade de estudos de recuperação, de preferência coincidente ao período letivo, para os casos de baixo rendimento escolar, a serem disciplinados pelas instituições de ensino em seus regimentos.

Conforme disposto na Lei nº 13.146/2015 — Estatuto da Pessoa com Deficiência, analisar a sentença abaixo:

A colocação competitiva da pessoa com deficiência pode ocorrer por meio de trabalho com apoio, observadas diretrizes como respeito ao perfil vocacional e ao interesse da pessoa com deficiência apoiada (1ª parte). A entidade contratada para a realização de processo seletivo público ou privado para cargo, função ou emprego está obrigada à observância do disposto nesta Lei e em outras normas de acessibilidade vigentes (2ª parte).

A sentença está:

Segundo a Lei nº 8.069/1990 — Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), assinalar a alternativa CORRETA: