A respeito dos procedimentos adequados ao atender o público pelo canal telefônico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) É importante que o atendente tenha as informações à mão para transmiti-las com eficiência ao público.

( ) Ao receber uma reclamação, o atendente deve manter um tom de voz calmo e não se exasperar.

( ) O atendente pode eventualmente fazer promessas aos cidadãos que não pode cumprir.

A embalagem dos medicamentos deve transmitir informações relevantes sobre o produto, contribuindo para seu uso adequado. A cor das tarjas ou a ausência delas nas embalagens são fundamentais para o trabalho dos farmacêuticos como forma de garantir que o medicamento dispensado seja exatamente o que foi prescrito pelo profissional de saúde. Qual é a cor da tarja presente na embalagem dos medicamentos que identifica o grupo dos medicamentos genéricos?

O imóvel que receberá uma farmácia deverá ser construído ou adaptado com infraestrutura que seja compatível com as atividades desenvolvidas. Sobre a infraestrutura da farmácia, analisar os itens abaixo:

I. As superfícies internas do piso, das paredes e do teto devem ser lisas, impermeáveis e laváveis, resistindo aos agentes sanitizantes comumente empregados.

II. Cada farmácia tem que possuir, além da área destinada para a dispensação de medicamentos, ambientes adicionais para o recebimento e o armazenamento dos produtos, depósito de material de limpeza, espaço destinado às atividades administrativas e sanitário.

III. A prescrição no âmbito do SUS poderá ser realizada mediante nome comercial, cabendo ao profissional farmacêutico realizar o intercâmbio entre os medicamentos de marca, genéricos e/ou similares.

Está(ão) CORRETO(S):

Os medicamentos podem ser administrados por meio de diversas vias. Sobre as vias inalatórias, assinalar a alternativa CORRETA:

O responsável pela manipulação, inclusive pela avaliação das prescrições, é o farmacêutico, com registro no seu respectivo Conselho Regional de Farmácia. Em relação à responsabilidade técnica do farmacêutico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) A avaliação farmacêutica das prescrições, quanto à concentração, à viabilidade e à compatibilidade físico-química e farmacológica dos componentes, da dose e da via de administração, deve ser feita antes do início da manipulação.

( ) Não é permitido fazer alterações nas prescrições de medicamentos à base de substâncias incluídas nas listas constantes do Regulamento Técnico sobre substâncias e de medicamentos sujeitos a controle especial e nas suas atualizações.

( ) Avaliar o ato documentado que ateste que qualquer procedimento, processo, material, atividade ou sistema esteja realmente conduzindo aos resultados esperados.

Conforme a Resolução RDC nº 222/2018, sobre a classificação de resíduos de serviços de saúde, o Subgrupo A2 engloba resíduos como:

Conforme a Resolução RDC nº 67/2007, um produto que destrói microrganismos, especialmente os patogênicos, é chamado de:

Em conformidade com a NR 32 — Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde, quanto aos recipientes destinados à coleta de material perfurocortante, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Devem ser transparentes para permitir a visualização do conteúdo.

( ) Devem ser mantidos em suporte exclusivo e em altura que permita a visualização da abertura para descarte.

( ) O limite máximo de enchimento deve estar localizado 5cm abaixo do bocal.

De acordo com a Lei Municipal nº 740/2007 — Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município, sobre o vencimento e a remuneração, assinalar a alternativa INCORRETA:

Considerando-se a Lei Municipal nº 740/2007— Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Recondução é a aceitação expressa, por parte do servidor, das atribuições, dos deveres e das responsabilidades inerentes ao cargo público, com o compromisso de bem servir, formalizada com a assinatura de termo pelo nomeado e pela autoridade competente.

( ) Reversão é o retorno do servidor aposentado por invalidez à atividade no serviço público municipal, verificado em processo, em que não subsistem os motivos determinantes da aposentadoria.

( ) O servidor terá direito a repouso remunerado, em um dia de cada semana, preferencialmente aos domingos, bem como nos dias de feriados civis e religiosos.