O princípio da qualidade no atendimento está intrinsecamente ligado à compreensão das necessidades dos clientes. Assinale a alternativa que demonstra esse princípio:

Por arquivo escolar entende -se “o conjunto de documentos produzidos ou recebidos por escolas públicas ou privadas, em decorrência do exercício de suas atividades específicas, qualquer que seja o suporte da informação ou natureza dos documentos.” (MEDEIROS, 2004). Neste sentido, nos arquivos escolares, de modo geral, os documentos são subdivididos sendo classificados em: Assinale a alternativa correta:

Gestão eletrônica de documentos é a tecnologia que utiliza recursos de hardware e software para armazenar, classificar, compartilhar e permitir o acesso às informações (impressas ou digitais) existentes em documentos de várias organizações, dentre elas a unidade escolar. Neste sentido, são objetivos da gestão eletrônica de documentos, EXCETO:

Marque a alternativa que descreve uma técnica adotada no recrutamento externo: