A terminologia técnicas secretariais está associada a métodos e procedimentos para desenvolvimento de atividades, identificação de processos administrativos e viabilidade de geração de resultados empresariais. Algumas técnicas secretariais de atuação são:

I. organização do trabalho, que integra desde a organização do ambiente até o gerenciamento dos processos que viabilizam a gestão do departamento;

II. comunicação e expressão, que consistem na intermediação de todos os processos administrativos que entram e saem da área que atuam, por meio verbal ou não verbal, através das mídias: impressa, digital ou virtual;

III. apoio Logístico, que implica na harmonização dos processos e ações entre o ambiente interno e externo, na integração entre executivos, equipe técnica, clientes e fornecedores, e na terceirização de serviços;

IV. administração, coordenação e gerenciamento da Informação, que pressupõem a disponibilização da informação por intermédio de uma arquitetura adequada;

V. administração das relações interpessoais, que visa integrar os interesses profissionais, com as expectativas pessoais e o convívio em comunidade.

Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s)

Em relação ao processo de crescimento e de desenvolvimento, sabe-se que a força e o desempenho motor são melhorados durante a infância e adolescência, embora o padrão de melhora não seja o mesmo para todas as tarefas. Baseando-se nas características dos processos supracitados, assinale a alternativa correta.

Dadas as afirmativas,

I. No Windows XP, arquivos e pastas não podem ser salvos com identificadores que contenham os caracteres *, /, \, | e ?.

II. O Windows XP é multitarefa e monousuário.

III. Os nomes de arquivos no Windows XP podem ter mais de 255 caracteres.

verifica-se que está(ão) correta(s)

No caso de utilização de equipamentos transportáveis para radiografias de tórax, deverão ser cumpridas, além das exigências legais para funcionamento do Serviço Radiológico, as condições ambientais dos serviços de radiologia contidas em qual das Normas Regulamentadoras?

A hemiplegia ou hemiparesia é uma condição secundária ao acidente vascular encefálico (AVC), tanto isquêmico quando hemorrágico. Essa condição se apresenta de maneira contralateral à região que ocorre o AVE, podendo afetar tanto os membros superiores quanto os membros inferiores. Assim, das alternativas abaixo, qual não está relacionada à apresentação clínica da hemiplegia ou hemiparesia?

Antônia trabalha no setor de protocolo da Secretaria Municipal de Educação de sua cidade. No exercício de suas funções, recebe diversos tipos de documentos, dentre eles aqueles que tratam de assuntos sigilosos. Antônia procederá corretamente caso adote a seguinte postura ao receber um documento ostensivo:

Considerando os fatores ambientais que podem afetar a saúde, analise a tabela a seguir e enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.

1ª coluna	2ª coluna
I. Psicológico	a. Clima, ruído, radiação e ergonomia.
II. Biológico	b. Situações perigosas, velocidade, uso de drogas e bebidas alcoólicas.
III. Físico	c. Tabaco, produtos químicos, poeira, irritantes de pele, aditivos alimentares.
IV. Acidental	d. Bactérias, vírus, parasitas.
V. Químico	e. Estresse, desemprego, mudança de turno de trabalho, relações humanas.

Quanto aos tipos de redação oficial e técnica, relacione na tabela, a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

Redação Oficial	Definição
1. Ata	( ) É a correspondência oficial usada pelas autoridades públicas para tratar de assuntos de serviço ou de interesse da administração. É também utilizado por particulares.
2. Atestado	( ) É o documento firmado por uma ou mais pessoas, a favor de outra, declarando a verdade de qualquer fato de que tenha conhecimento.
3. Edital	( ) É o documento em que se expõe à autoridade superior a execução de trabalhos concernentes a certos serviços ou a execução de serviços inerentes ao exercício do cargo em determinado período.
4. Ofício	( ) É o instrumento de comunicação utilizado pela administração para dar conhecimento a interessados sobre diversos assuntos, tais como abertura de licitação, provimento de cargos públicos, convocação de funcionários, etc. Deve ser publicado no Diário Oficial da União – DOU e, quando necessário, na impressa privada.
5. Relatório	( ) É o registro sucinto de fatos, ocorrências, resoluções e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião. Geralmente é lavrada em livro próprio, devidamente autenticado, com suas páginas rubricadas pela autoridade que redigiu os termos de abertura e de encerramento.

A questão 2 refere-se ao texto abaixo.

No texto da publicidade, qual a função da linguagem predominante?

Na arquivística os documentos assumem diferentes classificações. Desse modo, relacione as colunas Documentos e Classificação.

Documentos	Classificação
1. quanto ao valor dos documentos	( ) ostensivos e sigilosos
2. quanto à natureza dos documentos	( ) setorial e geral
3. quanto à natureza do assunto	( ) especial e especializado
4. quanto à extensão dos arquivos	( ) fiscal e legal