Cultura organizacional é definida como o modo de vida próprio de cada organização, desenvolvido por seus participantes. Os elementos da cultura organizacional ajudam os funcionários interpretar eventos cotidianos da organização, além de serem os meios pelos quais são comunicados normas e valores culturais. Nesse sentido, as ações regularmente repetidas para reforçar as normas e valores da empresa são realizadas através dos elementos denominados:

Motivação é a tensão persistente que leva o indivíduo a algum comportamento visando a satisfação de uma ou mais necessidades. Quando, no ciclo motivacional, a satisfação da necessidade é bloqueada por uma barreira ocorre a:

Numa organização, o diretor de uma área está exagerando nos seus pedidos e ordens aos funcionários, ultrapassando suas competências, seus horários e suas cargas de trabalho, valendo-se, para justificar suas solicitações, de sua posição na estrutura hierárquica da empresa. Em contraposição aos exageros, no grupo do café, os funcionários começaram a se organizar, desafiando as regras, bem como as sanções impostas pela empresa através do diretor. Estes tipos de grupos que surgem espontaneamente e têm sua escala de valores, crenças e expectativas são denominados grupos:

A técnica de controle organizacional, que consiste na busca sistemática de melhores práticas e métodos de trabalho de empresas que são referência para identificar fatores que conduzam a um desempenho superior, é denominada:

O processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da organização, levando-os à realização de determinados objetivos, refere-se ao conceito de:

As organizações definem suas estruturas através do agrupamento e integração de tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais, criando o que a ciência da administração chama de departamentalização, que objetiva melhor coordenação e resultados mais seguros. O tipo de departamentalização que toma por base a similaridade e proximidade das tarefas e habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de determinada função, apresentando como uma vantagem a redução do custo pela eliminação de redundâncias e como uma desvantagem o maior número de níveis hierárquicos, é a departamentalização:

O planejamento como função da administração é responsável pelos seus objetivos, definindo o que deve ser feito e como fazê-lo, pensando a organização e preparando-a para possíveis cenários. Nesse sentido, o nível de planejamento que é responsável por planejar a organização como um todo, com foco no ambiente externo e orientado para o longo prazo, é o nível:

O estudo da administração científica tem como objetivo a busca da eficiência, que foi definida pela administração clássica na seguinte frase:

O princípio da administração científica que se baseia nos desvios-padrão, ou seja, segundo o qual a atenção da administração deverá ser focada naquilo que ocorrer fora dos padrões da normalidade, é o princípio da:

Uma das metas do Plano Municipal de Educação de Cuiabá é voltada para a educação integral e ampliação da carga horária para os alunos matriculados na Educação Básica. Uma das estratégias para a consecução dessa meta é: