No contexto da administração pública, a qualidade no atendimento ao cidadão envolve práticas que priorizem o respeito, a escuta ativa, a clareza nas informações, a resolutividade das demandas e o compromisso com o interesse público. Essas ações devem estar em sintonia com os princípios constitucionais da administração pública, como a legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, além de contribuírem para o fortalecimento da confiança do cidadão nas instituições. Considerando esse cenário, assinale a alternativa que apresenta a ação mais alinhada com os princípios de qualidade no atendimento ao cidadão na administração pública.

Considerando os princípios que regem a Administração Pública direta e indireta no Brasil, conforme o artigo 37 da Constituição Federal de 1988, analise as afirmativas a seguir:
I.A legalidade impõe que a Administração Pública só pode agir conforme a lei e dentro dos limites por ela estabelecidos.
II.A impessoalidade significa que a atuação administrativa deve visar ao interesse público, sem beneficiar ou prejudicar pessoas específicas.
III.A eficiência, princípio inserido pela Emenda Constitucional nº 19/1998, exige que a Administração busque a melhor utilização possível dos recursos públicos, mesmo que isso contrarie a moralidade administrativa.

Está correto o que se afirma em:

De acordo com o artigo 134 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), a concessão das férias deve ocorrer nos 12 meses subsequentes ao período aquisitivo de 12 meses de trabalho. No caso de servidor celetista vinculado à administração pública, o não cumprimento desse prazo pode acarretar o pagamento das férias em dobro. Com base na legislação trabalhista, assinale a alternativa que indica corretamente o prazo máximo para o empregador conceder as férias ao empregado após o término do período aquisitivo:

Durante uma fiscalização de rotina no almoxarifado de um órgão público, foi verificado que os servidores realizam o recebimento de materiais entregues por fornecedores com base em critérios padronizados, visando à conformidade com a nota fiscal e ao bom acondicionamento dos itens no estoque. Dentre os procedimentos adotados, é fundamental garantir a rastreabilidade dos materiais desde o recebimento até a sua distribuição. Pautado nas boas práticas de gestão de materiais no setor público, assinale a alternativa INCORRETA:

Durante a execução de um projeto social, a coordenação precisa acompanhar os gastos mensais com transporte, alimentação e materiais de apoio, garantindo que o orçamento não seja ultrapassado. Para isso, foi criada uma planilha eletrônica onde os valores são atualizados mensalmente e comparados com o valor total disponível no orçamento. Considerando essa situação, qual recurso da planilha eletrônica é o mais indicado para alertar automaticamente o gestor sempre que os gastos ultrapassarem o limite orçamentário previsto para cada categoria?

Analise as afirmativas abaixo sobre o inventário de bens no âmbito da administração pública. Marque V para verdadeiro e F para falso:
(__)O inventário patrimonial é essencial para assegurar o controle dos bens permanentes, permitindo identificar sua localização, estado de conservação e necessidade de substituição ou desfazimento.
(__)O inventário só deve ser realizado ao final da gestão administrativa, não sendo necessário em outras situações.
(__)A existência de um sistema informatizado de controle patrimonial dispensa a realização de inventário físico periódico.
(__)A responsabilidade pela guarda e uso correto dos bens públicos deve ser atribuída formalmente a servidores, por meio de termos de responsabilidade.
(__)A realização periódica do inventário físico contribui para a acurácia dos registros contábeis e patrimoniais, além de atender a exigências legais e dos órgãos de controle.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Em uma autarquia municipal, o crescimento no volume de documentos e a rotatividade de servidores no setor administrativo comprometeram a organização e o acesso às informações. Diante disso, a gestão decidiu revisar os procedimentos de arquivamento e implantar um sistema padronizado de classificação e codificação, buscando maior eficiência na guarda temporária e na recuperação dos documentos utilizados com frequência. De acordo com a situação apresentada e nos princípios arquivísticos aplicáveis ao arquivo corrente, assinale a alternativa que apresenta a medida mais adequada para garantir a eficiência do sistema e a recuperação ágil da informação.

No setor de Recursos Humanos da administração pública, os profissionais têm acesso a informações pessoais, financeiras e funcionais dos servidores. Por isso, o tratamento desses dados deve respeitar os princípios da ética, da legalidade e da confidencialidade, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Nesse contexto, o servidor público que atua em RH deve observar que o compartilhamento de informações sobre a vida funcional de um colega só é permitido quando houver __________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

Durante uma auditoria em uma secretaria municipal, foi identificado que diversos atos administrativos vinham sendo praticados com base em entendimentos pessoais dos servidores, sem respaldo legal claro ou consulta prévia à legislação vigente. Apesar disso, tais atos eram realizados com rapidez e entregavam resultados aparentemente positivos à população. De acordo com a situação descrita e considerando os princípios constitucionais da administração pública, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada do ponto de vista jurídico e ético.

A nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei nº 14.133/2021) traz princípios que devem nortear todas as fases do procedimento licitatório. Entre eles, destacam-se a transparência, a competitividade e a economicidade. Sobre as fases da licitação, assinale a alternativa correta: