A primeira mensagem não verbal transmitida na comunicação face-a-face é a:

Existem várias formas de avaliar o desempenho dos colaboradores nas organizações. Embora algumas empresas adotem modelos próprios de acordo com suas necessidades, existem modelos já consagrados na literatura.

A Figura acima apresenta um desses modelos consagrados de avaliação de desempenho denominado

Dentre as características multivariadas da Remuneração, é considerada remuneração indireta ao funcionário o pagamento de

Foram realizados cinco processos seletivos na empresa de Tecnologia de Informação que presta serviços como terceirizada ao Ministério Público do Estado. Os números de candidatos examinados e admitidos são apresentados na Tabela a seguir:

Com base nos dados da Tabela, o cargo/função cujo processo seletivo foi o mais eficiente de acordo com o quociente de seleção (QS) corresponde ao

Os lideres situacionais se comporiam de forma contingente com o estágio em que um funcionário se encontra em termos de prontidão. Uma das formas de prontidão, de acordo com Hersey e Blanchard (1988), é a seguinte: “um funcionário é capaz de fazer o trabalho, mas não está disposto a fazê-lo”. A este lipo de prontidão cabe o estilo de liderança denominado

A forma como os indivíduos interdependentes de uma equipe adotam as normas centrais e periféricas geram consequências importantes em seus comportamentos e desempenhos. A aceitação ou rejeição dessas normas ocasionam padrões básicos de comportamento. Quando os indivíduos aceitam as normas periféricas, mas rejeitam as centrais, o resultado é a

Na Teoria dos “Dois Fatores" de Herzberg, são fatores motivacionais que afetam a satisfação:

O Quadro abaixo apresenta as aplicações de diferentes estilos de gestão de conflitos:

A correlação correta entre os estilos e as aplicações está expressa em

Foi solicitada ao Órgão de Apoio Administrativo do Ministério Público que organizasse uma oficina, de 8 horas, para treinamento e desenvolvimento dos servidores públicos, com o lema “Improbidade Administrativa”. Preocupado com o número de servidores participantes, o analista responsável tomou conhecimento dos dados de custos e despesas que são demonstrados na Tabela abaixo.

Sabe-se que o número de participantes é um importante indicador de desempenho para programas de Desenvolvimento e Treinamento; portanto, o volume do ponto de equilíbrio de participantes para realização deste evento é de:

O elo final de um processo completo de comunicação é denominado de: