A Internet aumenta ainda mais as possibilidades de cruzamento de dados para a ajuda na tomada de decisões. A técnica diretamente relacionada com isso é chamada:

Indique a ferramenta básica para BI cujo objetivo principal é angariar e fidelizar clientes:

Todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização) recebem o nome de:

A origem dos Sistemas Integrados de Gestão Empresarial ou ERP (Enterprise Resource Planning), foram:

Pelo PMBOK representa a decomposição hierárquica é orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto:

Podemos afirmar que:

Segundo O'Brien os Sistemas de Informação (SI) são relacionados da seguinte forma:

Segundo Brent Frei, fundador da Onyx Software, o conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efetivos e potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação, é a definição de:

Complete corretamente a seguinte frase: “Os Sistemas de Apoio ao Executivo (SAe) fornecem um ambiente computacional com comunicação aos níveis ______________ da organização.”

O software de SCM (Supply Chain Management) é projetado para melhoria na tomada de decisão principalmente no segmento: