As boas maneiras e a correta apresentação pessoal com a etiqueta no vestir, à mesa e no relacionamento pessoal e profissional compõem o que todo e qualquer profissional precisa ter. Conhecer as regras do cerimonial, do protocolo e da etiqueta e aplicá-las é fundamental para que o profissional se destaque nos eventos em que atua. Assinale a alternativa que apresenta uma regra de convívio social e profissional.

No envelope, o endereçamento das comunicações tratadas por “Vossa Excelência” deverá ser dirigido para:

O processo de comunicação que se refere aos conceitos “objetivo, claro, preciso” chama-se:

A redação de um documento oficial deve caracterizar-se pela:

Analise os itens abaixo:

Os dados acima constituem uma (a):

A administração do tempo é uma ferramenta gerencial nas empresas. Analise as afirmativas abaixo.

I. Toda a hora aplicada em planejamento eficiente poupa tempo, mas não produz melhores resultados.

II. Organização de tarefas e informações contribui para a boa administração do tempo.

III. Atribuição de tarefas para outras pessoas libera tempo para as tarefas mais importantes.

IV. Criação de lista de afazeres e a definição de prioridades e metas contribuem para a administração do tempo.

É(são) correta(s):

O atendimento telefônico pode ser a primeira impressão que alguém tem de uma empresa. É correto afirmar que:

Observe a seguir as opções de seleção de páginas, em uma tela típica de impressão no sistema operacional Windows.

Suponha que você necessite enviar um arquivo criado no BrOffice Writer com extensão ODT para alguém que possua somente Microsoft Word. Nesse caso, para salvar esse documento como extensão DOC, deve-se utilizar a função:

Na localização de textos no BrOffice Calc é possível utilizar caracteres coringas. O caractere coringa, que representa nenhuma ou mais ocorrências do caractere anterior, é representado por: