Uma equipe de TI, diante do acúmulo de demandas em andamento, adotou o método Kanban para visualizar o fluxo de trabalho e estabelecer limites de trabalho em andamento (WIP).
Sobre o método Kanban, assinale a afirmativa correta.

Para melhorar a governança e a gestão de TI de uma organização, é importante adotar normas e boas práticas reconhecidas internacionalmente. Uma boa opção é o framework COBIT 2019.

Sobre esse framework assinale a afirmativa correta.

Fornecer serviços de TI de forma eficiente requer boas práticas e processos bem definidos. A ITIL v4 é um framework de boas práticas amplamente utilizadas que ajudam milhares de organizações a entregarem valor a seus clientes.

De acordo com a ITIL v4, analise as afirmativas a seguir:

I. Na ITIL v4, as práticas de gerenciamento de serviços estão divididas em três categorias: Práticas de Gerenciamento Geral, Práticas de Gerenciamento de Serviço e Práticas de Gerenciamento Técnico.
II. A estrutura ITIL v4 possui quatro dimensões: Organizações e pessoas, informação e tecnologia, parceiros e fornecedores e fluxo de valor e processos.
III. A ITIL v4 introduz o conceito de Sistema de Valor de Serviço (SVS) para impulsionar a geração de valor via produtos e serviços, retirando o foco excessivo do mapeamento engessado de processos para o entendimento integral dos fatores que geram valor de ponta a ponta.

Está correto o que se afirma em

O PMBOK constitui um conjunto de melhores práticas em gerenciamento de projetos e define projeto como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

De acordo com o PMBOK, analise as afirmativas a seguir.

I. Em um portfólio, todos os programas e projetos que o compõem devem ser interdependentes.
II. A entrega de valor deve ser feita de acordo com as expectativas das partes interessadas. O gerente do projeto deve ter a sensibilidade necessária para identificar as partes interessadas, gerenciar conflitos e se comunicar de forma eficaz.
III. Todos os riscos que podem acontecer em um projeto devem ser identificados, no início do projeto, por meio de reuniões, entrevistas, pesquisas e análise de documentos da empresa.

Está correto o que se afirma em

Uma organização utiliza a Modelo de Notação de Processos de Negócios (BPMN, em inglês) para modelar o tratamento de incidentes de segurança da informação. Após a classificação, o fluxo segue caminhos distintos conforme a criticidade do incidente.
Considerando os elementos da notação BPMN, assinale a afirmativa correta.

Em relação aos conceitos de gestão e modelagem de processos de negócio, assinale a afirmativa correta.

O crescimento de uma plataforma analítica da DATAPREV passou a exigir o tratamento de grandes quantidades de registros provenientes de sistemas corporativos, eventos gerados continuamente pela infraestrutura de TIC e conteúdos armazenados em diferentes formatos.
Relacione as características de Big Data apresentadas a seguir às respectivas situações.

1. Volume
2. Velocidade
3. Variedade

( ) Necessidade de processar continuamente eventos produzidos pelos sistemas, de modo que determinadas informações estejam disponíveis após sua geração.
( ) Existência de dados provenientes de tabelas de bancos relacionais, arquivos de texto, registros de eventos, documentos digitalizados e imagens.
( ) Crescimento da quantidade de dados armazenados, exigindo infraestrutura capaz de processar e manter conjuntos de dados de grande dimensão.

Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.

Uma empresa pública mantém máquinas virtuais em um cluster de servidores VMware ESXi gerenciado pelo vCenter Server. Durante a operação desse ambiente, a equipe de infraestrutura precisa atender às necessidades a seguir.
I. Transferir uma máquina virtual em execução para outro host ESXi durante uma manutenção planejada.
II. Reiniciar, em outros hosts disponíveis do cluster, máquinas virtuais afetadas pela falha inesperada do host em que estavam sendo executadas.
III. Distribuir as cargas de trabalho entre os hosts do cluster de acordo com a utilização dos recursos computacionais.
As funcionalidades do ecossistema VMware relacionadas às necessidades I, II e III são, respectivamente,

A DATAPREV pretende migrar três sistemas institucionais para serviços de computação em nuvem. Após a análise dos requisitos, foram definidas as seguintes soluções:

• Sistema A: os usuários utilizarão uma aplicação disponibilizada pelo próprio provedor, sem administrar os servidores, os sistemas operacionais ou o armazenamento que dão suporte ao serviço, nem controlar as capacidades individuais da aplicação, admitindo-se apenas configurações limitadas específicas dos usuários.
• Sistema B: a equipe da DATAPREV administrará o sistema operacional, o armazenamento e as aplicações implantadas. O provedor disponibilizará recursos fundamentais de processamento, armazenamento e rede, sem que a equipe administre a infraestrutura de nuvem que dá suporte a esses recursos.
• Sistema C: a equipe da DATAPREV implantará aplicações desenvolvidas por ela, utilizando linguagens de programação, bibliotecas, serviços e ferramentas suportadas pelo provedor. A equipe manterá o controle sobre as aplicações implantadas, mas não administrará os servidores, os sistemas operacionais e o armazenamento que dão suporte à plataforma.

Considerando os modelos de serviço em computação em nuvem, os Sistemas A, B e C correspondem, respectivamente, a

A modelagem conceitual de bancos de dados é uma representação abstrata do negócio que visa identificar as entidades envolvidas e os relacionamentos entre elas.

No mapeamento de um relacionamento N:M identificado no modelo conceitual para o modelo relacional, deve-se