Um órgão público estadual precisa modernizar seu sistema de protocolo de documentos, garantindo a preservação da autenticidade, integridade e confidencialidade dos processos administrativos. A equipe de TI propõe a adoção de uma solução em nuvem que permita o desenvolvimento de aplicações, sem a necessidade de administrar servidores ou sistemas operacionais. Para atender às rígidas normas de proteção de dados governamentais, a infraestrutura deve ser de uso exclusivo do órgão, com conectividade dedicada à rede governamental. Diante desse cenário, a equipe de TI optou por uma solução do tipo

Em um setor administrativo de uma instituição pública, diferentes softwares aplicativos são utilizados para apoiar a produção de documentos, a organização de dados e o acesso a serviços online. O técnico de TI responsável pelo suporte acompanha o uso de editores de texto, planilhas eletrônicas, programas de apresentação e navegadores de internet, orientando usuários quanto às funcionalidades básicas desses aplicativos. Considerando características e aplicações desses softwares aplicativos, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) Editores de texto podem ser utilizados para elaborar documentos estruturados, permitindo inserir elementos como tabelas, imagens e formatações destinadas à organização do conteúdo.

(   ) Planilhas eletrônicas oferecem recursos voltados ao tratamento de dados, incluindo fórmulas, funções e representação gráfica de informações em determinados contextos.

(   ) Programas de apresentação são utilizados principalmente para organização visual de conteúdos em slides, podendo incluir textos, imagens e recursos multimídia.

(   ) Navegadores de internet possibilitam acesso a páginas e serviços disponíveis na web, permitindo interação com aplicações online e consulta a diferentes fontes de informação.

(   ) Planilhas eletrônicas foram desenvolvidas exclusivamente para armazenamento de arquivos de texto simples, não sendo utilizadas para operações de cálculo ou análise de dados.

(   ) Navegadores de internet funcionam apenas como ferramentas de visualização de páginas, não permitindo interação com sistemas ou serviços baseados na web.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso):

Durante a implantação de uma nova infraestrutura de rede, a equipe técnica revisou conceitos relacionados aos modelos de referência utilizados para compreender a comunicação entre sistemas em redes de computadores. Em reuniões de planejamento, foram discutidas as funções das camadas presentes nos modelos OSI (Open Systems Interconnection) e TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) de modo a facilitar a análise de problemas de comunicação e a organização dos protocolos utilizados. Com os conhecimentos sobre os modelos OSI e TCP/IP e suas respectivas camadas e funcionalidades, analise as afirmativas a seguir:

I.No modelo OSI, a camada Física corresponde ao nível mais próximo do usuário, reunindo serviços que permitem a interação entre programas e a rede, como aqueles utilizados em aplicações de comunicação e transferência de dados.

II.A camada de Transporte, presente tanto no modelo OSI quanto no modelo TCP/IP, relaciona-se ao controle da comunicação fim a fim entre sistemas, podendo envolver mecanismos de segmentação de dados e controle de fluxo.

III.No modelo OSI, a camada de Aplicação está associada ao encaminhamento de pacotes entre diferentes redes, envolvendo conceitos como endereçamento lógico e roteamento.

IV.No modelo TCP/IP, as funcionalidades relacionadas à transmissão física de dados no meio de comunicação podem ser associadas à camada de Acesso à Rede, que reúne funções comparáveis às camadas inferiores do modelo OSI.

V.O modelo OSI foi estruturado com sete camadas, enquanto o modelo TCP/IP apresenta organização distinta, agrupando funções em um número menor de camadas.

Assinale a alternativa CORRETA:

Uma empresa de desenvolvimento do software passou por ampliação de sua infraestrutura tecnológica, a equipe de TI realizou ajustes na rede local para melhorar o compartilhamento de recursos entre computadores, servidores e impressoras. Durante o processo, foram analisados aspectos relacionados a equipamentos de rede, cabeamento estruturado, redes sem fio e compartilhamento de dispositivos utilizados no ambiente institucional. Com base nesses conceitos, analise as afirmativas a seguir:

I.Em redes locais, os roteadores são dispositivos utilizados para interligar computadores e outros equipamentos, encaminhando quadros de dados entre portas de acordo com os endereços físicos dos dispositivos conectados.

II.Switches são equipamentos utilizados para interligar redes distintas, realizando o encaminhamento de datagramas IP com base em informações de endereçamento lógico.

III.Em muitas configurações de acesso à internet, o modem pode atuar como equipamento responsável por adaptar o sinal do provedor ao ambiente da rede local.

IV.O cabeamento estruturado corresponde a um conjunto organizado de cabos, conectores e pontos de rede planejados para facilitar a instalação, manutenção e expansão da infraestrutura de comunicação.

V.Em redes locais, o compartilhamento de arquivos e impressoras permite que dispositivos conectados possam acessar recursos disponibilizados por outros computadores ou servidores, desde que existam permissões configuradas no sistema.

Assinale a alternativa CORRETA:

Em um laboratório de informática de uma escola, um técnico de TI foi chamado para verificar a configuração de rede de alguns computadores após alterações realizadas no roteador principal. Durante a análise, ele observou que uma das máquinas estava configurada com o endereço 192.168.10.25 e máscara de sub-rede 255.255.255.0, enquanto outra máquina da mesma rede utilizava o endereço 192.168.10.80 com a mesma máscara. Considerando conceitos relacionados ao endereçamento IP (IPv4 e IPv6) e ao uso de máscaras de sub-rede, assinale a alternativa CORRETA:

Em instituição de ensino superior que ampliou recentemente sua infraestrutura tecnológica, a equipe de TI passou a revisar a arquitetura de comunicação entre computadores, servidores e dispositivos conectados. Durante o planejamento, foram discutidos conceitos relacionados aos fundamentos de redes de computadores, incluindo tipos de redes, topologias e protocolos de comunicação, de modo a orientar decisões sobre conectividade e troca de dados entre diferentes setores da instituição. Considerando conceitos fundamentais de redes de computadores, analise as afirmativas a seguir.

I.Redes classificadas como LAN (Local Area Network) costumam abranger áreas geográficas limitadas, como salas, prédios ou pequenos conjuntos de edificações, sendo frequentemente utilizadas em ambientes corporativos e institucionais.

II.Uma WAN (Wide Area Network) pode interligar redes localizadas em diferentes cidades ou regiões, recorrendo a infraestruturas de comunicação que permitem a transmissão de dados a longas distâncias.

III.A MAN (Metropolitan Area Network) costuma abranger uma área intermediária em relação à LAN e à WAN, podendo conectar diferentes redes distribuídas dentro de uma mesma região metropolitana.

IV.A topologia de rede refere-se à forma como os dispositivos estão organizados e interligados, podendo assumir diferentes arranjos físicos ou lógicos, como estrela, barramento ou anel.

V.Protocolos de rede correspondem a conjuntos de regras que orientam a comunicação entre dispositivos conectados, contribuindo para que os dados possam ser transmitidos e interpretados pelos sistemas envolvidos.

Assinale a alternativa CORRETA:

Para garantir o funcionamento do ambiente informatizado, o técnico atua com softwares, rede e armazenamento de dados. Considerando pacotes de escritório, navegadores, utilitários, drivers, cabeamento, sistemas de arquivos e backup, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

(   ) Pacotes de escritório costumam reunir aplicativos destinados à produção e organização de documentos, planilhas e apresentações, podendo ser utilizados na elaboração de relatórios laboratoriais.

(   ) Navegadores de internet permitem acessar páginas e serviços disponíveis na web, sendo frequentemente utilizados para consulta de normas técnicas, bases científicas ou sistemas institucionais.

(   ) Softwares utilitários correspondem a programas que podem auxiliar na manutenção ou no gerenciamento do sistema, como ferramentas de compactação de arquivos ou verificação de armazenamento.

(   ) Drivers de dispositivos são programas que possibilitam a comunicação entre o sistema operacional e determinados componentes de hardware, como impressoras, scanners ou placas de rede.

(   ) Em redes locais, cabos de par trançado são utilizados com frequência para conexão de computadores a equipamentos de rede, podendo empregar conectores do tipo RJ-45.

(   ) A organização de infraestrutura de rede em laboratórios pode envolver identificação de pontos de rede, padronização de conexões e verificação do estado físico dos cabos.

(   ) Sistemas de arquivos correspondem a estruturas utilizadas pelo sistema operacional para organizar dados em arquivos e pastas dentro de dispositivos de armazenamento.

(   ) Procedimentos de backup de dados podem contribuir para recuperação de informações armazenadas em dispositivos digitais caso ocorram falhas ou exclusões acidentais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso):

Numa Universidade, diversos computadores estão conectados em rede para permitir o armazenamento e o compartilhamento de dados experimentais. Quando ocorrem dificuldades de acesso ao sistema ou falhas de comunicação entre equipamentos, o técnico responsável presta suporte aos usuários, orienta procedimentos básicos e registra as ocorrências para acompanhamento das atividades de manutenção. Considerando práticas relacionadas a suporte a redes, orientação ao usuário, registro de atendimentos e boas práticas de suporte técnico, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeira) ou F (falsa):

(   ) Em atividades de suporte técnico, o registro dos atendimentos pode incluir informações como data da ocorrência, descrição do problema, ações realizadas e identificação do equipamento ou usuário envolvido.

(   ) A orientação ao usuário pode envolver explicações sobre procedimentos básicos de uso dos sistemas e da rede, contribuindo para reduzir ocorrências recorrentes.

(   ) Em ambientes de rede, a verificação inicial de conectividade, cabos ou configurações básicas pode fazer parte das etapas preliminares de diagnóstico realizadas pelo técnico.

(   ) A documentação dos atendimentos tende a auxiliar na identificação de problemas recorrentes e na organização das atividades de manutenção ao longo do tempo.

(   ) No suporte técnico a usuários de rede, o atendimento costuma dispensar comunicação clara com o usuário, pois a análise técnica do equipamento substitui a necessidade de coleta de informações sobre o problema.

(   ) Boas práticas de suporte técnico podem envolver organização dos registros de atendimento, acompanhamento das soluções aplicadas e compartilhamento de orientações preventivas com os usuários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:

Durante uma atividade de manutenção, o técnico responsável analisou um problema de comunicação entre um computador do laboratório e o servidor que centraliza os relatórios das análises. Para compreender em que etapa da comunicação poderia ocorrer a falha, ele recorreu ao modelo de referência OSI, amplamente utilizado para descrever as funções envolvidas na transmissão de dados em redes de computadores. Considerando os princípios do modelo OSI (Open Systems Interconnection), assinale a alternativa CORRETA:

A comunicação em redes de computadores é regida por modelos de camadas que padronizam a troca de informações entre sistemas heterogêneos. Acerca do funcionamento do modelo de referência Interconexão de Sistemas Abertos e do conjunto de protocolos Controle de Transmissão / Protocolo de Internet, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

( )A camada de transporte do modelo Interconexão de Sistemas Abertos é responsável pela entrega fim a fim das mensagens, utilizando protocolos como o Protocolo de Datagrama do Usuário.

( )O endereçamento físico das placas de rede, conhecido como Endereço de Controle de Acesso ao Meio, opera na camada de rede para garantir o roteamento de pacotes entre diferentes sub-redes mundiais.

( )O Protocolo de Configuração Dinâmica de Host é o serviço de rede que automatiza a atribuição de endereços de Protocolo de Internet e máscaras de sub-rede para as estações de trabalho de uma rede local.

( )Em redes sem fio padrão Fidelidade sem Fio, a técnica de acesso ao meio utilizada obrigatoriamente é o Acesso Múltiplo com Sensoriamento de Portadora e Detecção de Colisão para evitar interferências.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: