Com relação ao atendimento por telefone prestado por um atendente de um órgão público ao seu interlocutor, julgue o item a seguir, tendo como base as técnicas secretariais modernas.

O atendente não deve imprimir um aspecto pessoal nem informal à conversação. Deve evitar até mesmo pronunciar o nome do interlocutor.

Com relação ao atendimento por telefone prestado por um atendente de um órgão público ao seu interlocutor, julgue o item a seguir, tendo como base as técnicas secretariais modernas.

Em uma comunicação por telefone, o atendente deve identificar-se, informando ao interlocutor o órgão ao qual pertence, no início da conversação, quando a chamada é por ele realizada. No caso em que a chamada não é originada pelo atendente, este deve esperar que o interlocutor identifique-se primeiro.

Considerando o texto acima, julgue o item a seguir.

O texto apresentado consiste em um ofício circular, utilizado na comunicação externa entre uma unidade administrativa e órgãos não-ligados de uma instituição, caracterizado por possuir um texto único, uma mesma numeração, e poder ser dirigido a várias autoridades ou instituições públicas.

Considerando o texto acima, julgue o item a seguir.

O texto apresentado constitui um ofício, que é um documento oficial normalmente utilizado na comunicação entre uma unidade administrativa e órgãos não-ligados de uma instituição. É correto ainda o uso desse documento na comunicação entre uma unidade administrativa e a autoridade máxima dessa instituição.

A propósito das contas de reservas, à luz do que dispõe a lei n.o 6.404/1976, julgue o item a seguir.

A reserva legal corresponde a 5% do lucro líquido e deve ser constituída, obrigatoriamente, até que seu valor atinja 30% do capital social realizado, quando, então, pode deixar de ser acrescida.

A propósito das contas de reservas, à luz do que dispõe a lei n.o 6.404/1976, julgue o item a seguir.

As reservas de lucros consistem em contas de destinação de lucro definidas pela companhia, classificando-se em: reserva legal, reservas estatutárias, reserva para contingências, reserva de lucros a realizar, reserva de lucros para expansão, reserva de doações e subvenções para investimentos, reserva de ágio na emissão de ações e reserva especial para dividendo obrigatório não-distribuído.

A propósito das contas de reservas, à luz do que dispõe a lei n.o 6.404/1976, julgue o item a seguir.

As reservas de capital são a primeira fonte utilizada para absorção de prejuízos apurados no exercício.

A propósito das contas de reservas, à luz do que dispõe a lei n.o 6.404/1976, julgue o item a seguir.

São classificadas em três grupos distintos: de capital, de reavaliação e de lucros.

A propósito das contas de reservas, à luz do que dispõe a lei n.o 6.404/1976, julgue o item a seguir.

São parcelas que representam a diferença entre o patrimônio líquido e o capital, se positivas.

Com relação a demonstrações contábeis, julgue o item a seguir.

A publicação das notas explicativas às demonstrações financeiras é facultativa em qualquer situação. Elas não fazem parte das demonstrações financeiras e visam, apenas, trazer maior detalhamento dos itens constantes das demonstrações publicadas.