Analise as seguintes afirmativas sobre o Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD).

I. Metodologia para operacionalizar o planejamento estratégico desdobrando-o até o nível operacional, alinhando toda a empresa e fazendo o acompanhamento e correções mensais.

II. Diretrizes são as metas e as ações necessárias para alcançá-las.

III. O GPD é equivalente ao planejamento de longo prazo da empresa.

IV. No sistema de gestão, o GPD é equivalente ao planejamento anual.

A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS apenas as afirmativas

Analise a seguinte situação sobre gerenciamento de projetos. ―Se uma atividade de um projeto é um gargalo, qual é a sua importância para o desenvolvimento do plano do projeto?"

I. Ela serve de alerta para o planejamento.

II. Ela deve ser analisada exaustivamente.

III. Já sabemos que nada pode ser feito e ela vai atrasar o projeto.

IV. Devemos identificar eventuais desdobramentos (quebrar em mais de uma atividade) ou identificar suas relações (de precedência ou sucessão) com outras atividades.

A partir dessa análise, pode-se concluir que responde(m) corretamente a pergunta acima

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com o seu referido conceito no que se refere a conceitos básicos de gerenciamento de projetos.

COLUNA I

1. EAP

2. Gerenciamento dos riscos de um projeto

3. Marco

4. Escopo

COLUNA II

( ) Descreve o que vai ser entregue ao cliente quando o projeto estiver concluído.

( ) Plano de contingência.

( ) Representação gráfica das entregas de um projeto.

( ) Evento significante de um projeto que ocorre em um momento específico.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

Analise as seguintes afirmativas concernentes ao critério Estratégia e Planos do Modelo de Excelência da Gestão.

I. A partir da análise da missão e da visão de futuro da organização, são revisadas ou confirmadas as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças provenientes das condições ambientais enfrentadas pela organização.

II. A elaboração de programas/projetos estratégicos visa rechaçar as ameaças; aproveitar as oportunidades; eliminar as fraquezas e consolidar/aumentar as forças da organização.

III. A técnica da planilha e matriz FOFA — Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças — é empregada para analisar as relações entre missão e visão, que interrelacionadas permitem extrair as principais ideias para a formulação de iniciativas estratégicas.

IV. Uma vez formuladas as estratégias no processo de planejamento, passa-se à fase de sua implementação, sempre considerando a integração, o significado e o alinhamento das estratégias e planos.

A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS apenas as afirmativas

Analise as seguintes afirmativas referentes ao sistema de liderança e assinale a alternativa INCORRETA.

Analise o seguinte diagrama da gestão, forma padronizada para conceber, executar e aprimorar as práticas de gestão no âmbito do MEG e as afirmativas que se seguem.

I. Os padrões de trabalho representam as regras de funcionamento das atividades executadas regularmente com a finalidade de gerir uma organização (práticas) e, portanto, ajudam a estruturar e sistematizar essas mesmas práticas.

II. O diagrama explicita a lógica do ciclo PDCL– iniciais em inglês de Plan (planejamento), Do (execução), Check (controle) e Learning (aprendizado) - para definir, implementar, controlar e melhorar uma prática ou processo de gestão da organização.

III. O diagrama representa o controle de práticas que asseguram a disseminação dos padrões assim como a adequação e a proatividade dessas práticas como um todo.

IV. O diagrama representa uma lógica temporal, ou seja, o aprendizado pressupõe que a execução completa, de forma integrada e colaborativa, dos ciclos deve ocorrer dentro de um horizonte ou prazo definido de tempo.

A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS apenas as afirmativas

Analise as seguintes afirmativas sobre a concepção, estrutura e funcionamento do Modelo de Excelência da Gestão^® (MEG).

I. O MEG da FNQ é representado por um conjunto de oito Critérios, subdivididos em itens e dispostos de forma a evidenciar seu caráter sistêmico, interdependente e complementar, visando à geração de resultados.

II. Para o MEG, as organizações são consideradas sistemas mecânicos, integrantes de ambientes tecnológicos complexos, com os quais interagem e dos quais dependem.

III. De acordo com a lógica de funcionamento do modelo, cabe à liderança, ouvidos os clientes e a sociedade, direcionar a organização por meio de estratégias e planos.

IV. A implementação das estratégias e planos é realizada por meio das pessoas que compõem a força de trabalho, utilizando-se dos processos existentes na organização; e todo esse ciclo, ao ser executado, deverá conduzir a resultados que devem ser analisados e entendidos gerando informações e conhecimento.

A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS apenas as afirmativas

Relativamente aos critérios que compõem o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), é CORRETO afirmar que

O Modelo de Excelência da Gestão^® (MEG) compreende o desdobramento lógico dos fundamentos em requisitos e critérios organizacionais.

Relativamente aos requisitos, é CORRETO afirmar que

Analise as seguintes definições concernentes a alguns dos fundamentos da excelência.

I. Compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e execução de ações deve ter como base a medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis, além de incluir os riscos identificados.

II. Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.

III. Atuação que se define pela relação ética e transparente da organização com todos os públicos com os quais ela se relaciona, estando voltada para o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais como parte integrante da estratégia da organização.

A análise permite concluir que as definições referem-se, respectivamente, aos seguintes fundamentos