Magna Concursos
3095751 Ano: 2012
Disciplina: Administração Pública
Banca: FUNDEP
Orgão: CEMIG

Analise as seguintes afirmativas sobre a concepção, estrutura e funcionamento do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG).

I. O MEG da FNQ é representado por um conjunto de oito Critérios, subdivididos em itens e dispostos de forma a evidenciar seu caráter sistêmico, interdependente e complementar, visando à geração de resultados.

II. Para o MEG, as organizações são consideradas sistemas mecânicos, integrantes de ambientes tecnológicos complexos, com os quais interagem e dos quais dependem.

III. De acordo com a lógica de funcionamento do modelo, cabe à liderança, ouvidos os clientes e a sociedade, direcionar a organização por meio de estratégias e planos.

IV. A implementação das estratégias e planos é realizada por meio das pessoas que compõem a força de trabalho, utilizando-se dos processos existentes na organização; e todo esse ciclo, ao ser executado, deverá conduzir a resultados que devem ser analisados e entendidos gerando informações e conhecimento.

A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS apenas as afirmativas

 

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