Existem qualidades que são necessárias de demonstrar ao público para garantir um atendimento de qualidade. Para isso, é muito utilizada a comunicação SCOT. A sigla SCOT significa:

medida que as atividades se ampliam e tornamse complexas, mais evidente e necessária se torna a distribuição inteligente do tempo. Sobre esse assunto, assinalar a alternativa INCORRETA:

Faz parte das rotinas administrativas lidar com diversos tipos de documentos. Para isso, é necessário conseguir identificar cada um. Sobre esse assunto, o documento em que se registram, de forma exata e metódica, as ocorrências, resoluções e decisões das assembleias, reuniões ou sessões realizadas por comissões, conselhos, congregações ou outras entidades é denominado:

Considerando-se a higiene do trabalho, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) Integra metodologias não médicas necessárias à prevenção das doenças profissionais, tendo como principal campo de ação o controle dos agentes físicos, químicos e biológicos presentes nos componentes materiais do trabalho.

(_) Nos locais de trabalho podem existir agentes contaminadores do ambiente, porém as pessoas não estão suscetíveis ao risco de doença profissional.

De acordo com DUL e WEERDMEESTER, a ergonomia NÃO estuda sobre:

Analisar a sentença abaixo:

Um equipamento de proteção individual danificado ou insuficiente pode representar uma condição insegura no ambiente de trabalho (1ª parte). Um ambiente de trabalho com iluminação deficiente e mal distribuída não tem potencial para causar acidente (2ª parte).

A sentença está:

Uma das etapas da classificação de materiais é a atribuição de uma série de números e/ou letras a cada item de material, de forma que essa informação, compilada em um único código, represente as características do item. Cada item terá, assim, um único código. A etapa descrita denomina-se:

De forma geral, a existência de uma organização envolve indivíduos que fazem uso de recursos e coordenam suas tarefas para atingirem objetivos comuns. Sobre os recursos, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) São os meios empregados por uma organização para a consecução de seus objetivos. São ferramentas que servem de base para o desempenho organizacional.

(_) Os recursos, por si só, já determinam como será a atuação da organização.

(_) O modo de utilização dos recursos é relacionado com as competências organizacionais.

(_) Os recursos podem ser tangíveis ou intangíveis.

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, sobre a identificação do signatário, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem informar o signatário com o nome da autoridade que as expede, grafado em letras __________, _____ negrito; cargo da autoridade que expede o documento, redigido apenas com as iniciais maiúsculas. As preposições que ligam as palavras do cargo devem ser grafadas em minúsculas, e a identificação do signatário deve ser centralizada na página.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, sobre o padrão ofício, analisar os itens abaixo:

I. O cabeçalho é utilizado em todas as páginas do documento.

II. O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.