A qualidade no atendimento ao público envolve conceitos essenciais para a avaliação do serviço prestado pelo Estado. Acerca desse tema, analise as assertivas a seguir:

I. A eficiência está relacionada à utilização racional e adequada de recursos financeiros, humanos e materiais.

II. A eficácia é focada na entrega do resultado pretendido e no cumprimento das metas organizacionais.

III. A efetividade avalia o impacto real e a satisfação do cidadão com a solução dada a sua demanda.

Está CORRETO o que se afirma em:

Na gestão de estoques, o método __________ baseia-se na lógica de que o material com a data de entrada mais antiga deve ser distribuído primeiro, evitando o envelhecimento. Já a valorização pelo método do  __________ atribui o custo com base nas médias ponderadas a cada nova entrada.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

A gestão por processos moderniza, otimiza o fluxo de trabalho e agrega valor público aos serviços oferecidos pelas instituições estatais. Acerca disso, analise as assertivas a seguir:
I. Os processos finalísticos são aqueles que caracterizam diretamente as atividades-fim e entregam valor aos usuários externos.
II. O mapeamento do tipo "AS IS" descreve como o processo deverá ser estruturado e remodelado em um cenário futuro ideal.
III. A cadeia de valor organiza de forma holística e transversal os macroprocessos de negócios desenvolvidos por uma instituição.
Está CORRETO o que se afirma em:

A Lei nº 14.133/2021 regula os processos licitatórios e contratos no âmbito da Administração Pública, estabelecendo princípios e modalidades. Com base nisso, pode-se afirmar que:

O Sistema de Registro de Preços (SRP) é um procedimento utilizado para racionalizar a atividade de compras governamentais. Considerando isso, analise as assertivas a seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
(   ) O SRP deve ser preferencialmente adotado quando houver a necessidade de contratações rotineiras e frequentes.
(   ) O órgão gerenciador é o responsável pela condução de todas as fases do processo licitatório e pelo registro formal dos preços.
(   ) A Ata de Registro de Preços possui validade máxima e improrrogável de cinco anos, garantindo longo prazo de fornecimento de mercado.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal) aprimorou o controle das contas públicas e fixou metas de transparência para a Administração. Com base nisso, pode-se afirmar que:

O desenho estrutural das organizações define como o trabalho e dividido, distribuído e coordenado em suas diversas áreas setoriais. Em relação a isso, analise as assertivas a seguir:
I. As organizações mecanísticas apresentam estrutura burocrática, com decisões centralizadas e hierarquia de comando rígida.
II. O organograma constitui o gráfico visual que representa a disposição formal e a linha de subordinação dos órgãos institucionais.
III. As estruturas orgânicas caracterizam-se pela flexibilidade e pela intensa descentralização do processo decisório.
Está CORRETO o que se afirma em:

No estudo dos fundamentos das funções administrativas, a atividade de __________ define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançá-los. Por outro lado, a função de __________ consiste em agrupar as atividades em uma estrutura lógica e departamentalizar a organização.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

No contexto da Administração de Pessoal, os processos de provisão e atração de talentos envolvem etapas fundamentais. Considerando isso, analise as assertivas a seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
(   ) O recrutamento interno tem como foco preencher as vagas com colaboradores que já pertencem aos quadros da própria organização.
(   ) O recrutamento externo possui a vantagem de atrair novas experiências, ideias e renovar o capital humano da instituição.
(   ) A seleção antecede o recrutamento, sendo a etapa responsável por atrair os candidatos no mercado de trabalho.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011) estabelece prazos máximos de restrição de acesso a informações imprescindíveis à segurança da sociedade e do Estado. Considerando isso, analise as assertivas a seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
(   ) Grau ultrassecreto: prazo máximo de restrição de 25 anos.
(   ) Grau secreto: prazo máximo de restrição de 15 anos.
(   ) Grau reservado. prazo máximo de restrição de 5 anos.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?