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De acordo com Chiavenato (2003), o sucesso do administrador baseia-se em como ele lida com pessoase situações, mais do que com sua personalidade. Para a realização de seu trabalho e desempenho, eledepende de certas habilidades que transformam conhecimento em ação. Segundo essas premissas,quais são as três habilidades que podem transformar o trabalho do gestor em um trabalho bem-sucedido?
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A mensuração e avaliação de resultados, a comparação entre pré-definido frente ao atingido e aaplicação de ações corretivas ocorrem na função básica da Administração denominada:
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Conforme os elementos da comunicação, pode-se afirmar que o idioma Hebraico refere-se a(o):
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoIntrodução ao Processo de Planejamento
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma co-relação de dois elementos que fazemparte dos Planejamentos estratégico, tático e operacional.
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Conforme as teorias e ferramentas da gestão da qualidade, pode-se afirmar que a imagem acimailustra a teoria do:
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização
(1) Departamentalização por funções. (2) Departamentalização por produtos. (3) Departamentalização geográfica.
( ) Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto, e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal.
( ) Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.
( ) Encoraja os executivos a pensarem em termos de sucesso do território, melhor que em termos de sucesso de um departamento especializado em uma departamentalização funcional ou em termos de sucesso de um produto em uma departamentalização por produtos.
( ) É indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para melhor desempenho do produto.
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional
A organização informal é baseada em uma divisão racional do trabalho e na diferenciação e integração de seus órgãos, representada por meio de organograma (1ª parte). A organização formal emerge espontânea e naturalmente entre as pessoas, a partir de relações de amizade ou antagonismos (2ª parte).
A sentença está:
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Disciplina: Administração Geral
Banca: OBJETIVA
Orgão: Pref. Santa Leopoldina-ES
Sobre os tipos de controle, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.
(1) Controle estratégico.
(2) Controle tático.
( ) Controle orçamentário.
( ) Balanço e relatório financeiro.
( ) Análise do retorno sobre o investimento.
( ) Contabilidade de custos.
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Disciplina: Administração Geral
Banca: OBJETIVA
Orgão: Pref. Santa Leopoldina-ES
Taylor e Fayol são dois precursores que integram um elenco de outros teóricos da chamada Escola Clássica da Administração. Se comparados, Taylor e Fayol apresentam similitudes e contrastes. Diante do exposto, assinalar a alternativa CORRETA.
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Disciplina: Administração Geral
Banca: OBJETIVA
Orgão: Pref. Santa Leopoldina-ES
A respeito do histórico da qualidade no contexto mundial e no contexto brasileiro, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.
(1) Genichi Taguchi.
(2) Armand Feigenbaum.
( ) Focou nas atividades de projeto, e não de produção, área esta que batizou de controle de qualidade offline, para diferenciar das técnicas online de controle estatístico do processo.
( ) Julgava que a única forma de satisfazer o cliente era a de criar um produto de qualidade robusta (robust quality).
( ) Tornou-se conhecido por ser o primeiro a tratar a qualidade de forma sistêmica nas organizações, formulando o sistema de Controle Total da Qualidade (TQC), em 1951, em seu livro de Total Quality Control.
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