Na gestão de processos, processo é um conjunto de causa que provoca um ou mais efeitos. Uma organização é um processo e dentro dela existem vários processos, não só de manufatura como também de serviços. ______ podem ser consideradas como um grupamento de passos interligados, de acordo com determinada sequência lógica. Devemos levar em consideração a subdivisão do trabalho entre cada órgão envolvido no processo, em fase de identificação. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Abraham Maslow, na década de 50 do século passado, desenvolveu uma teoria, tomando como eixo a questão das necessidades humanas. Para ele, tais necessidades estão organizadas hierarquicamente e a busca por satisfazê-las é o que nos motiva a tomar alguma direção. Distingue dois tipos de necessidades: primárias e secundárias. Abaixo estão listadas essas necessidades, assinale a alternativa que apresenta uma necessidade primária.

Sobre planejamento estratégico, analise as afirmativas abaixo

I. O planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo gestor, considerando que o futuro tende a ser diferente do passado.

II. O planejamento estratégico objetiva ser um processo único de tomada de decisões, em que os planos não necessitam ser revistos conforme as circunstâncias vão evoluindo.

Assinale a alternativa correta.

Admitimos que as empresas precisam de adaptação ao mercado e ao ambiente do negócio, mas para a gestão de pessoas é necessário um olhar de mudança e transformação também. Em Gestão de Pessoas, há um ciclo de aprendizado de competência global proposto por Rhinesmith que trata da mentalidade, característica pessoal e competência. Para esse autor há algumas competências a serem trabalhadas, elas estão listadas abaixo.

Assinale a alternativa incorreta.

Analise as afirmativas abaixo sobre administração pública e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A Administração Pública é a soma de todo o aparelho de Estado, estruturada para realizar os serviços públicos, visando à satisfação das necessidades do indivíduo.

( ) Administrar é gerir, por meio da prestação e execução, os serviços públicos.

( ) Administração Pública deve atuar como um eixo de transmissão entre o governo e a sociedade com o objetivo de concretizar o bem comum.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Modelo de gestão é o gerir por meio de um exemplo já existente, realizando apenas as modificações necessárias para a necessidade de cada organização. ______ descreve um sistema de gestão em que os servidores e os gestores de topo se reúnem para definir qual é o objetivo final do seu trabalho, como o devem realizar, de que forma será avaliado e qual o tempo necessário à sua concretização. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Os ingressos financeiros têm dois grupos, ______ não têm relação alguma com a programação orçamentária do exercício. São receitas não previstas no orçamento, que correspondem a fatos de natureza financeira decorrentes da própria gestão das entidades. Podem pertencer a diversas origens e inclusive ser restituídos. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Toda organização necessita treinar e desenvolver seu time de profissionais. É importante saber as diferenças entre treinamento e desenvolvimento, pois são complementares, mas têm objetivos diferentes. Assinale a alternativa que apresenta uma descrição correta sobre desenvolvimento.

______ é o padrão de suposições básicas que um dado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionou bem o suficiente para ser considerado válido e, portanto, para ser ensinado a novos membros como sendo a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

O conceito de competências passa, fundamentalmente, por uma tríade, relacionada ao conjunto de atributos de um indivíduo. Desta tríade, ______ é a aplicação prática dos seus conhecimentos como, negociação, planejamento, práticas de trabalho.

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.