Sendo uma das técnicas que podem contribuir para o bom resultado de uma empresa, o estudo do layout de uma organização possibilita:

1) prever acidente de trabalho;

2) avaliar o aumento dos custos de produção;

3) prever o aumento do tempo de locomoção e desperdício;

4) prever as ocorrências de colisões entre pessoas ou entre pessoas e máquinas/ móveis.

Estão corretas:

Para gerenciar a organização com eficácia, os gerentes precisam entender o ambiente de maneira adequada. Para tanto precisam conhecer bem os ambientes organizacionais. Existem quatro variáveis associadas a esse ambiente organizacional: ambiente, organização, grupo e indivíduo. Esse ambiente organizacional tem variáveis externas, internas, controláveis e incontroláveis. Está(ão) associadas(o) à variável incontrolável do ambiente organizacional:

Entre as funções administrativas, a função de organização compreende, entre outras atividades:

Com base na evolução do pensamento administrativo, qual das alternativas apresenta apenas teorias que dizem respeito à abordagem clássica?

Acerca das diferenças entre os conceitos de tipos de organização, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1) Organização funcional

2) Organização linear

3) Organização Linha-Staff

( ) Os níveis de hierarquia são bem definidos e as decisões são sempre top-down, ou seja, do topo para baixo.

( ) Cada setor tem um dirigente especialista na área, que atua dentro do seu departamento, mas não interfere nas tomadas de decisão dos outros.

( ) Utiliza a hierarquia e as especialidades para diminuir os pontos negativos de cada uma dessas especialidades.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A Ciência da Administração surgiu a partir do início do século XX, tendo seus estudos realizados por Frederick Winslow Taylor, um engenheiro norte-americano. É uma Ciência que está concentrada na área das Ciências Sociais Aplicadas e está baseada na tomada de decisão sobre o uso dos recursos disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para atingir objetivos. São funções de um processo administrativo:

João é um agente público que trabalha na recepção de um órgão governamental. Ele atende diariamente a diversos cidadãos que procuram o órgão para resolver questões burocráticas e obter informações sobre serviços públicos. Recentemente, João foi criticado por um cidadão devido ao atendimento demorado e à falta de clareza nas informações prestadas. João se sente pressionado pelo volume de trabalho, mas entende que seu papel é fundamental para garantir que os cidadãos tenham acesso eficiente aos serviços públicos. Com base no conceito de agente público e no dever de atendimento ao cidadão, qual das seguintes ações João deve adotar para melhorar seu desempenho?

Sobre avaliação de desempenho e liderança, assinale a alternativa correta.

Ana é líder de uma equipe de vendas em uma empresa de tecnologia. Recentemente, ela percebeu que dois membros de sua equipe, Marcos e João, têm tido dificuldades para trabalhar juntos, resultando em conflitos frequentes. Marcos é altamente motivado e orientado a resultados, enquanto João valoriza mais a cooperação e o trabalho em equipe. Ana está preocupada que esses conflitos estejam afetando o desempenho geral da equipe e deseja encontrar uma solução que mantenha ambos motivados e focados em seus objetivos. Com base nesse cenário, qual das alternativas a seguir seria a melhor abordagem para Ana gerenciar esse conflito e melhorar o trabalho em equipe?

Carlos é gerente de uma equipe em uma grande empresa. Ele observa que, apesar de enviar e-mails formais regularmente para toda a equipe, alguns colaboradores frequentemente parecem não estar cientes das informações mais recentes ou das mudanças nas políticas da empresa. Ele também percebe que alguns membros da equipe preferem discutir questões importantes durante conversas informais no corredor ou em grupos de chat, nos quais se sentem mais à vontade para expressar suas opiniões. Carlos está preocupado que a comunicação informal esteja criando um ambiente onde informações críticas podem ser mal interpretadas ou não serem compartilhadas de maneira consistente. Com base nesse cenário, responda:

Qual das alternativas a seguir melhor descreve como Carlos deve abordar a comunicação formal e informal para melhorar a disseminação de informações em sua equipe?