Oliveira (2023) apresenta as diferenças básicas entre o planejamento estratégico e o planejamento tático. Dentre elas, destacam-se:

Ao olhar para a organização como um todo, torna-se essencial conhecer a definição de sua visão, missão e valores. O quadro abaixo mostra exemplos de missão, visão e valores de alguns órgãos do estado do Ceará.
I. Missão II. Visão III. Valores
1. Ser uma instituição moderna e inovadora que tenha fortalecida sua contribuição nas decisões estratégicas do Governo.
2. Assegurar a legalidade nas decisões e ações com previsibilidade e coerência, garantindo aos agentes públicos e aos cidadãos maior segurança em suas relações, mantidos os interesses públicos municipais.
3. Melhorar a vida das pessoas arrecadando com justiça e gerindo com excelência os recursos financeiros da sociedade.
4. Normatizar, deliberar, acompanhar e avaliar o Sistema Estadual de Ensino do Ceará, para o desenvolvimento da educação com qualidade e equidade.
Marque a opção que apresenta a correlação correta entre os seus agrupamentos.

A teoria da equidade vincula-se ao processo motivacional, ancorando-se na comparação que os indivíduos estabelecem entre suas próprias contribuições e recompensas e aquelas observadas em outras pessoas. Dentre as referências utilizadas nas comparações, a que é realizada pela própria pessoa em uma mesma posição, fora de sua atual organização, denomina-se:

A teoria da motivação proposta por Maslow fundamenta-se em uma hierarquia de necessidades humanas. Nessa perspectiva, as necessidades situadas no ápice da pirâmide, cuja satisfação maximiza as aptidões e as capacidades potenciais do indivíduo, são denominadas:

Dentre as competências cruciais ao exercício da liderança, indispensáveis para o êxito na economia global, destaca-se aquela que capacita os líderes a reconhecer, valorizar e celebrar a diversidade em suas organizações. Essa habilidade de liderança é conhecida como:

Uma determinada técnica de mapeamento de processos consiste na elaboração de um checklist para responder, dentre outras, a perguntas como: o que será feito? Por que os processos são realizados dessa forma? Onde será feito? Como será feito?
Essa técnica é denominada

A análise Bow Tie é uma ferramenta de gestão de riscos que permite analisar

O gestor de uma Secretaria reuniu a equipe para realização de um grupo focal com a finalidade de colher informações para elaboração de uma matriz SWOT. Para tanto, realizou os seguintes questionamentos: O que vocês julgam que fazemos melhor do que os outros? O que torna nosso negócio único?
As perguntas tinham por propósito analisar a seguinte dimensão da análise SWOT:

A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por Marshall Rosenberg, propõe estratégias para melhorar as relações interpessoais. Qual dos passos abaixo faz parte do processo da CNV?

Um processo compreende uma série de atividades, racionalmente sequenciais e interrelacionadas, que devem ser executadas para se obter determinado resultado pretendido. É um modo de transformar insumos em produtos para atender a necessidade de algum cliente. O processo inicia com a identificação de uma necessidade e termina com a entrega do produto (bem ou serviço) ao cliente. (PALUDO, A. Administração Pública. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013).

 

Os processos podem ser classificados em principais, secundários e gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo de processo e sua aplicação: