Um processo compreende uma série de atividades, racionalmente sequenciais e interrelacionadas, que devem ser executadas para se obter determinado resultado pretendido. É um modo de transformar insumos em produtos para atender a necessidade de algum cliente. O processo inicia com a identificação de uma necessidade e termina com a entrega do produto (bem ou serviço) ao cliente. (PALUDO, A. Administração Pública. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013).

Os processos podem ser classificados em principais, secundários e gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo de processo e sua aplicação: