Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A cultura organizacional, por natureza, é relativamente estável, modificando-se de maneira lenta, ao longo dos anos, em uma organização. Entretanto, em momentos de crise, ou mesmo em situações de fusões com outras organizações, a estabilidade pode ser quebrada rapidamente.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A cultura organizacional pouco interfere ou ajuda os novos colaboradores na interpretação do que ocorre dentro da organização, uma vez que essa cultura não impacta na estrutura formal da organização.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A cultura organizacional é importante para o sucesso da organização, uma vez que oferece uma identidade organizacional e uma visão daquilo que a organização representa.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A cultura pode ser conscientemente criada por seus membros ou pode evoluir, ao longo do tempo, por meio de outros membros, grupos ou colaboradores.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A cultura organizacional pode ser considerada como um conjunto de suposições, crenças, valores e normas que são compartilhados com os membros de uma organização.

Em relação aos fundamentos da qualidade, julgue o item seguinte.

Os processos e as atividades atravessam a estrutura organizacional e envolvem colaboradores de diferentes áreas funcionais.

Em relação aos fundamentos da qualidade, julgue o item seguinte.

Não existe hierarquia entre os processos, sendo somente o nível de atividades a camada existente no estudo da gestão de processos.

Em relação aos fundamentos da qualidade, julgue o item seguinte.

Todas as atividades de uma organização necessárias para o atendimento do mercado podem ser agrupadas em processos.

Em relação aos fundamentos da qualidade, julgue o item seguinte.

Um processo pode ser entendido como uma atividade que transforma uma ou mais entradas, ou insumos, em uma ou mais saídas, por meio da agregação de valor à entrada e à utilização de recursos organizacionais.

Em relação aos fundamentos da qualidade, julgue o item seguinte.

O foco da organização no cliente relaciona-se com duas questões principais: trazer a visão do mercado sobre requisitos de produtos e serviços; e garantir que toda a organização esteja focada no atendimento de tais requisitos.