O Sistema de Gestão da Qualidade deve controlar todos os aspectos que influenciam a qualidade dos medicamentos ou dos serviços prestados. Segundo a Resolução Colegiada nº 430, da ANVISA, de 8 de outubro de 2020, a gestão e o controle de documentos da qualidade devem dispor as orientações para elaboração, revisão, aprovação, distribuição e controle, treinamento, codificação, guarda e obsolescência dos documentos. 

Sobre os registros produzidos pelo Sistema de Gestão da Qualidade, assinale a afirmativa CORRETA:

Dentre as partes interessadas mencionadas nos itens abaixo, assinale a alternativa que indica corretamente somente aquelas que podem ser classificadas como stakeholders de uma organização:

 

I. Patrocinador.

 

II. Empresas contratadas.

 

III. Gerente do projeto.

 

IV. Concorrentes.

Quanto à integração vertical, assinale a alternativa correta:

Existem alguns fatores que contribuem para o aparecimento de ruídos na comunicação, entre outros, são eles:

I. Em ambiente adverso, onde haja um excesso de barulho, de pessoas em movimento ou elementos que comprometam a atenção durante a comunicação.
II. Em ambientes virtuais, nos quais muitas vezes é difícil interpretar as nuances de tom e intenção que foram transmitidos.
III. No momento em que a mensagem está sendo passada, que pode não ser o mais favorável para que a outra pessoa compreenda completamente a mensagem.
IV. Quando é passado por uma linguagem inadequada, que pode ir desde diferenças no idioma até o uso de termos muito técnicos ou desconhecidos por alguma das partes.
V. Quando o fator é a exposição descuidada, que significa trazer assuntos que não sejam interessantes para o outro, perdendo sua atenção e tirando o foco de tópicos relevantes.

Estão CORRETOS:

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho envolve a compreensão e o respeito às diferenças individuais, como crenças, preferências esportivas e visões políticas. A capacidade de lidar com essas diferenças é fundamental para promover um ambiente harmonioso e produtivo. Qual é a postura mais apropriada para se adotar em um ambiente de trabalho?

Para Chiavenato (2023), toda organização opera continuamente em um ambiente que a circunda e envolve. Assim, os gestores das organizações precisam conhecer e selecionar, dentro de uma infinidade de dados e informações, aqueles fatores que são potencialmente significativos e relevantes para a tomada de decisões estratégicas apropriadas.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento estratégico: a nova jornada da intenção aos resultados. 5 ed. Atlas, 2023.

O diagnóstico estratégico é uma das premissas básicas do planejamento estratégico. A esse respeito, julgue as assertivas abaixo e assinale a alternativa que contém os itens CORRETOS:

I. A base de aplicação da matriz SWOT é o cruzamento do que sejam as oportunidades e as ameaças externas à intenção estratégica da organização, levando-se em conta sua missão, visão, valores e objetivos estratégicos, com as forças (pontos fortes) e fragilidades (pontos fracos ou para melhoria) de cada organização ao lidar com aquelas ameaças e oportunidades que a envolvem.
II. O diagnóstico externo envolve duas dimensões: macroambiente e microambiente. O macroambiente é a dimensão sobre a qual a organização tem limitada influência. O microambiente é aquele mais próximo e imediato da organização, em que a organização é um participante efetivo, influenciando resultados e sendo ao mesmo tempo influenciada por eles.
III.O diagnóstico estratégico interno precisa também mapear o ambiente relacional da organização, o mais próximo e imediato de cada organização e com o qual ela mantém intensa e íntima interação. Por sua vez, o diagnóstico estratégico externo corresponde a uma avaliação das forças (pontos fortes) e fragilidades (pontos fracos).

Para Chiavenato (2014), em geral, o processo administrativo corresponde a um conjunto de funções administrativas (planejar, organizar, dirigir e controlar). Essas funções estão relacionadas com as atividades gerenciais do Administrador.

(Fonte: Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. 2014)

A seguir, analise as atividades gerenciais e o relacionamento com as funções administrativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A designação de pessoas para ocupar um cargo comissionado de gestão está relacionada com a função de direção.
( ) Definir padrões e orientar está relacionado com a função de planejamento.
( ) A realização de ações corretivas está relacionado com o controle.
( ) Dividir e distribuir as atividades do setor está relacionado com a função de planejamento.
( ) Motivar e liderar pessoas está relacionado com a função de organização.

Assinale a sequência CORRETA.