Acerca da administração geral, julgue os itens seguintes.

Na matriz SWOT, as ameaças e as oportunidades são identificadas por meio da análise do ambiente externo, constituindo-se de variáveis incontroláveis que exigem da organização uma postura de adaptação ou mitigação.

Acerca da administração geral, julgue os itens seguintes.

De acordo com a teoria dos sistemas, a eficácia de uma organização não depende somente da otimização e do controle estrito de seus processos internos de transformação, mas também decorre de sua capacidade de desenvolver competência em lidar com a complexidade, a incerteza e o dinamismo impostos pelas forças de seu ambiente externo.

Em um ambiente coletivo, é importante manter regras para boa convivência.
Isso significa:

Ao final do dia, o ambiente está desorganizado após as atividades.
A mãe social deve:

Em uma rotina de cuidados, algumas crianças não querem tomar banho e tentam evitar a higiene. A mãe social deve:

Em qualquer ambiente de trabalho, seja em uma escola, unidade de saúde ou repartição pública, a convivência entre as pessoas influencia diretamente a qualidade dos serviços prestados à população.
Nesse sentido, uma atitude que contribui para um ambiente de trabalho saudável é:

Peter Drucker definiu a administração como um conjunto de atividades envolvendo quatro processos: planejamento, organização, direção e controle. Considerando este conceito, analise as afirmativas a seguir:

I. Planejamento é o processo de ajuste entre o futuro esperado, que envolve fatos não controlados, e o futuro desejado, que se relaciona com os objetivos organizacionais.

II. Organização refere-se ao processo que envolve a mobilização das pessoas para que atuem em prol de objetivos organizacionais, estabeleci dos pela gestão da companhia.

III. Direção está relacionada à estrutura organizacional, que abrange um conjunto de procedimentos cujo objetivo é alcançar um modelo ideal.

IV. Controle ocorre em diferentes níveis, estratégico, tático ou operacional, e, de forma geral, refere-se ao processo de acompanhamento do desempenho organizacional.

São VERDADEIRAS apenas as afirmativas:

Em muitos segmentos, a concessão de crédito aos clientes para pagamento a prazo é prática tão comum que, dificilmente, uma empresa sobrevive se impuser somente o pagamento à vista aos seus produtos e serviços. Contudo, esse pro cesso exige uma boa gestão do contas a receber, que representa o volume de vendas a serem recebidas futuramente. Um processo importante é a Análise de Crédito, que envolve a avaliação das características do cliente para verificar se ele se enquadra nos parâmetros estabelecidos pela gestão da companhia como pré-requisitos para que a venda a prazo seja concretizada. O enfoque tradicional da Análise de Crédito baseia-se em cinco fatores, mais conhecidos como os Cs do crédito.

Considerando o enunciado, analise cada uma das afirmativas a seguir:

I. Caráter: abrange a intenção do cliente em quitar o crédito.

II. Capacidade: refere-se ao potencial de geração de caixa ou renda por parte do cliente.

III. Capital: abrange o volume de patrimônio do cliente, compatível ao crédito.

IV. Colateral: refere-se aos pontos negativos da concessão de crédito.

V. Condições: envolve a análise dos meios de pagamento disponíveis ao cliente.

São VERDADEIRAS apenas as afirmativas:

Entendemos que desenho organizacional se refere à definição da estrutura organizacional mais adequada ao negócio, ao propósito, à estratégia, à tecnologia, às pessoas, às atividades e, principalmente, ao ambiente externo que envolve a organização.

A partir desse entendimento, dizemos que o desenho organizacional é o pro cesso de

Para que o desenvolvimento e a implementação de processos administrativos nas empresas sejam realizados de maneira otimizada, são necessárias deter minadas precauções por parte dos executivos.

As precauções abaixo são verdadeiras, EXCETO: