No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

Alinhadas à otimização do fluxo de valor, a simplificação e a eliminação de duplicações em processos de negócio devem ocorrer de forma integrada para mitigar a complexidade operacional e para extinguir redundâncias nas atividades.

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

Por integrar a estratégia de negócios em um compromisso de longa duração, o BPM (Business Process Management) requer o uso de métricas regulares e revisões rotineiras de desempenho para viabilizar a análise contínua dos processos e assegurar o atingimento das metas organizacionais.

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

O diagrama de modelagem de processos deve priorizar a representação das interações formais do ambiente, o que torna dispensável a mensuração concomitante dos recursos de suporte e das ineficiências operacionais.

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

Os indicadores de capacidade de um processo medem o nível de satisfação do cliente final. Logo, eles são considerados inadequados para quantificar o volume de entregas realizáveis em um intervalo de tempo determinado.

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

Na abordagem por processos, as atividades são isoladas em departamentos funcionais autônomos para que se garanta que a maximização da eficiência local de cada setor resulte na otimização do processo de ponta a ponta.

Acerca da administração geral, julgue os itens seguintes.

O planejamento tático, por possuir uma abrangência predominantemente departamental, caracteriza-se pela elaboração de cronogramas e fluxogramas detalhados que visam orientar a execução de tarefas diárias específicas e a otimização do uso de recursos em cada posto de trabalho.

Acerca da administração geral, julgue os itens seguintes.

No processo de resolução de problemas, a etapa de diagnóstico consiste na formulação de planos de ação emergenciais, dispensando a investigação das causas-raízes do desvio organizacional para assegurar a rapidez da resposta gerencial.

Acerca da administração geral, julgue os itens seguintes.

Na liderança autocrática, o comportamento do líder é focado na centralização das decisões e na imposição de ordens aos subordinados, o que costuma gerar uma alta produtividade inicial sob supervisão direta, mas provoca tensões e frustrações no clima organizacional.

Acerca da administração geral, julgue os itens seguintes.

A departamentalização funcional é o modelo estrutural indicado para ambientes instáveis e dinâmicos, pois a sua principal vantagem é a descentralização do poder decisório e a eliminação de barreiras entre as áreas da empresa.

Acerca da administração geral, julgue os itens seguintes.

O controle organizacional classifica-se em preventivo, simultâneo e corretivo, a depender do momento em que é exercido, o qual será, respectivamente: antes do início da atividade; durante a execução do processo; ou após a entrega dos resultados.