Acerca de design thinking e criatitivade , julgue o item a seguir.

O design thinking é uma abordagem focada na solução de problemas complexos, com prioridade nas necessidades humanas.

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O design thinking baseia-se na execução de um conjunto de ações em uma ordem predeterminada, de modo que cada etapa do processo começa somente após a conclusão da anterior.

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Na metodologia Scrum, quanto mais complexo for o trabalho e mais incógnitas houver, mais longo deve ser o sprint.

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Um Kanban eficaz permite a visualização do fluxo de trabalho de toda a equipe, propiciando uma boa comunicação e a colaboração entre todos os seus componentes.

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Tanto o monitoramento como a avaliação de um projeto devem ocorrer durante todo o processo de implantação, e não apenas ao seu final, para que seja possível verificar e aprofundar a compreensão sobre a execução e rever o planejamento inicial.

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A inteligência — cuja finalidade é antecipar eventos e reduzir a incerteza — e a gestão estratégica são processos que devem ser conduzidos de maneira independente.

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Diante da necessidade de uma abordagem bottom-up para conduzir melhorias em processos, é adequado o uso das ferramentas Six Sigma, em vez de Lean.

Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue o próximo item.

O desenvolvimento da gestão do conhecimento no Brasil como prática organizacional fundamenta-se principalmente no setor industrial a partir do início do século XXI.

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O aprimoramento da inovação, o desenvolvimento de competências, a promoção da aprendizagem organizacional e a facilitação dos processos de mudança são benefícios que podem ser alcançados com uma adequada gestão do conhecimento nas organizações.

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O gerenciamento de processos de negócios favorece o foco nos processos essenciais da organização, promove o entendimento sistêmico dos processos de trabalho, possibilita a redução de custos operacionais e o aumento da satisfação dos colaboradores.