Durante atendimento clínico em uma Unidade Básica de Saúde, o farmacêutico recebe a Sra. Marta, 64 anos, portadora de hipertensão arterial e diabetes tipo 2. Ela relata que está apresentando episódios frequentes de hipoglicemia, especialmente ao acordar, e tonturas ao se levantar rapidamente. Refere uso dos seguintes medicamentos: Metformina 850 mg 2x/dia; glibenclamida 5 mg 2x/dia; enalapril 20 mg 1x/dia; hidroclorotiazida 25 mg 1x/dia. Ao revisar a farmacoterapia, o farmacêutico identifica a possibilidade de reações adversas e riscos relacionados ao uso contínuo da glibenclamida na paciente idosa. Com base no caso e nos princípios da monitorização farmacoterapêutica, qual deve ser a conduta mais adequada do farmacêutico?

A Secretaria Municipal de Saúde de um município com recursos limitados está avaliando duas opções terapêuticas para o tratamento de pacientes com hipertensão arterial estágio 2, conforme protocolo clínico local. O objetivo é incorporar apenas uma delas à lista de medicamentos padronizados. As opções são: Medicamento A: Anti-hipertensivo de marca, com eficácia comprovada de redução da pressão arterial sistólica em 30 mmHg, custo mensal por paciente de R$ 150,00, e boa adesão. Medicamento B: Genérico, com eficácia média de redução de 26 mmHg, custo mensal de R$ 40,00, com taxa ligeiramente menor de adesão (85% contra 92% do A), mas perfil de segurança similar. A equipe técnica solicita ao farmacêutico responsável pela comissão de avaliação que indique a análise farmacoeconômica mais adequada para comparar essas duas opções considerando custo e efetividade, e tomar uma decisão ética e sustentável. Com base nesse cenário, assinale a alternativa correta:

Avalia estrutura, processos, cultura e recursos para identificar pontos fortes, áreas de melhoria e oportunidades de aprimoramento.

De olho no sucesso da empresa, vale estabelecer mecanismos de governança para a análise de indicadores de qualidade. Não basta coletar dados. É decisivo gerenciá-los. É nessa hora que dados viram informações para a tomada de decisão. Essa etapa inclui:

I- Identificação de tendências. II- Definição de metas. III- Análises da causa-raiz. IV- Redução de custos. V- Definição de planos de ação.


Assinale a alternativa CORRETA.

Examine as lacunas do enunciado a seguir:

Identificar nos processos _________ os _________ que estão afastando a empresa dos seus _________ principais, constitui metodologia a ser utilizada com vistas ao _________ das ações e consequentes tomadas de _________.

Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche as lacunas.

A gestão da qualidade organizacional é um processo contínuo de melhoria para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos produtivos. Assinale a alternativa que especifica APENAS os principais aspectos da gestão da qualidade.

Existem diversas estratégias e práticas que são indicadas para gerenciar o conhecimento em uma organização. Dentre estas, encontra-se:

A cultura organizacional consiste em um conjunto de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Tendo como referência algumas das características básicas relacionadas à essência da cultura de uma organização, relacione as colunas.

COLUNA 1

1) Agressividade. 2) Orientação para a equipe. 3) Orientação para as pessoas. 4) Atenção aos detalhes. 5) Estabilidade.

COLUNA 2

(__)Reflete a valorização dos colaboradores, seu bem-estar e desenvolvimento com a organização.
(__)Representa a importância da organização em manter a consistência, a segurança e a previsibilidade.
(__) Indica o grau que a organização dá à precisão, análise e cuidado com as particularidades dos processos e produtos.
(__)Aponta para o grau em que as atividades de trabalho são organizadas, valorizando o trabalho colaborativo.
(__)Refere-se ao nível em que as pessoas são competitivas e determinadas em buscar objetivos, tendo a proatividade da organização na busca de oportunidades em prol da expansão.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA a respeito da correlação entre as colunas.

Examine o texto e, em seguida, assinale a alternativa CORRETA.

A gestão do conhecimento não se reduz simplesmente à inserção de conteúdos organizacionais em depositários tecnológicos; ela exige, antes de mais nada, que a empresa possua uma cultura de compartilhamento do conhecimento. Nesse contexto, destaca-se a relevância do modelo e estilo de gestão organizacional para o desenvolvimento da gestão do conhecimento no ambiente de trabalho.

Considerando os aspectos da cultura organizacional, analise as lacunas do excerto a seguir:

A cultura organizacional é um elemento crucial para o ________ de uma empresa, influenciando a ________ dos colaboradores, a ________ dos produtos ou serviços, a capacidade de ________ às mudanças e a ________ da empresa.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.