A organização informal emerge de relações interpessoais espontâneas dentro da estrutura formal, influenciando comportamentos e fluxos de comunicação. Essa rede não oficial pode tanto apoiar quanto resistir às decisões formais.
Uma função da organização informal é:

Os diferentes tipos de departamentalização adotados nas organizações públicas e privadas, apresentam características, vantagens e limitações específicas, dependendo do contexto estratégico. Considerando essas diferenças, assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE uma desvantagem da departamentalização por produto.

Uma vantagem da departamentalização por processos é o(a):

A estrutura organizacional define a maneira como as atividades, fluxos de informação e relações de autoridade são formalmente distribuídos, influenciando diretamente a eficiência institucional. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma característica de uma estrutura organizacional funcional.

Um dos princípios básicos da organização, enquanto função administrativa, é a(o):

As técnicas de análise e melhoria de processos desempenham papel estratégico no aumento da competitividade organizacional e na elevação da qualidade dos serviços públicos e privados. Com base nesse contexto, Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma técnica de melhoria de processos.

A utilização de técnicas estatísticas no controle e melhoria de processos propicia a tomada de decisões fundamentadas em dados objetivos, minimizando variabilidades indesejadas. No contexto da gestão de processos, assinale a alternativa que ilustra CORRETAMENTE uma ferramenta estatística voltada a esse propósito.

Assinale a alternativa que define CORRETAMENTE a essência da gestão por processos.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma perspectiva do Balanced Scorecard (BSC).

Considerando a abordagem da Administração por Objetivos (APO), assinale a alternativa que reflete CORRETAMENTE um dos seus fundamentos.