A função de controle limita-se à verificação do cumprimento de normas, dispensando a análise de resultados e correção de desvios.

O planejamento constitui a função administrativa que define objetivos e estabelece os meios para alcançá-los, precedendo as demais funções administrativas.

O comportamento defensivo mormente é composto de resistência a mudanças, transferência de culpa e, inclusive, ocultação de conhecimento.

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

Quando um projeto da equipe resulta errado, o melhor a se fazer é transferir imediatamente a culpa a outros departamentos organizacionais.

Entre as vantagens da descentralização organizacional, elencam-se a uniformidade das decisões e o adequado aproveitamento dos especialistas centrais.

Acerca das funções administrativas e da administração financeira, julgue os itens a seguir.

O planejamento operacional é focalizado no médio prazo, conduzido pelo nível hierárquico intermediário e permite a integração de atividades de cada área organizacional.

Com relação à gestão da qualidade nas organizações, julgue os itens seguintes.

O modelo de excelência em gestão propalado pela Fundação Nacional da Qualidade caracteriza-se pela aprendizagem organizacional, pelo pensamento departamental e pela liderança transformadora.

A denominada empatia emocional representa a capacidade de entender o ponto de vista ou a perspectiva do outro, sabendo como a pessoa pensa.

Entre os elementos constituintes do comportamento receptivo, citam-se a abertura a novas ideias, o foco na solução do problema e a escuta ativa.

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

O respeito à diversidade e às opiniões distintas dentro da equipe de trabalho, embora não promovam ambiente de aprendizagem, permitem a aceitação de visões divergentes.