O Assistente Administrativo estuda os critérios de agrupamento de atividades na organização. O critério de departamentalização que agrupa atividades de acordo com as funções principais da organização, como finanças, recursos humanos e operações, denomina-se:

O Assistente Administrativo participa das atividades de gestão do setor. Considerando as funções administrativas clássicas, a função que consiste em comparar o desempenho realizado com os padrões estabelecidos e adotar medidas corretivas quando necessário denomina-se:

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

Em uma secretaria municipal, o gestor público busca aprimorar a execução das atividades administrativas, garantindo maior eficiência na prestação dos serviços à população. Para isso, adota práticas de gestão que envolvem as funções clássicas da administração: planejamento, organização, direção e controle. Essas funções são interdependentes e visam coordenar setores da organização para alcançar os objetivos institucionais.
Com base nessas funções administrativas, todas as alternativas estão corretas, EXCETO:

O Agente Administrativo busca melhorar sua produtividade no trabalho. A técnica de gestão de tempo que consiste em categorizar tarefas conforme critérios de urgência e importância, priorizando aquelas que são importantes e urgentes, denomina-se:

O Agente Administrativo organiza seu posto de trabalho para otimizar a execução das atividades diárias. Considerando os princípios de organização do ambiente de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Materiais de uso frequente devem estar posicionados ao alcance imediato, evitando movimentos desnecessários.
(__)A mesa de trabalho deve conter todos os documentos do setor para demonstrar o volume de atividades em andamento.
(__)A organização do espaço físico influencia diretamente a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Durante uma apresentação, uma servidora percebe colegas desviando o olhar, manipulando objetos e consultando o celular, mas afirma ter recebido "respostas verbais educadas". Quanto aos elementos comunicacionais envolvidos, é correto afirmar que:

As boas práticas em farmácia estabelecem critérios que asseguram qualidade, segurança e eficiência no atendimento ao paciente. Assinale a alternativa que apresenta uma prática compatível com essas normas:

A comunicação humanizada é fundamental para a adesão ao tratamento e o bem-estar do paciente. A esse respeito, assinale a alternativa correta:

A verificação de prazos de validade é uma tarefa essencial para garantir a segurança do paciente e a qualidade dos produtos disponibilizados. Considerando essa atribuição do atendente de farmácia, assinale a alternativa que descreve corretamente uma prática adequada de controle de validade: