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1063840 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Julgue os itens a seguir, relativos a conceitos de qualidade de software.

A organização deve estabelecer uma infraestrutura que institucionalize processos efetivos de gerência e de engenharia de software para todos os projetos. Essas questões são abordadas nas áreas-chave de processo do nível 2 do CMMI.

 

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1059464 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: CEAGESP
Uma das formas de representação do CMMI é por estágios. Assinale a alternativa que contém duas Áreas de Processos do nível de maturidade 2.
 

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1059450 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: CEAGESP
Uma organização necessita desenhar um fluxo de trabalho com gerenciamento de tempo, uma vez que a atividade a ser executada precisa cumprir um SLA (Service Level Agreement) pré-determinado. Para desenhar um workflow em que o tempo possa ser gerenciado ou utilizado como alarme ou gatilho para outra atividade, deve-se utilizar o workflow
 

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1059397 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: CEAGESP
Uma determinada empresa de venda de software precisa gerenciar o suporte oferecido aos seus clientes, classificando a abordagem comercial para a venda de outros produtos relativos ao cliente. A categoria de software que gerencia os dados de cliente pós-venda e oferece subsídios para o gerenciamento de suporte denomina-se:
 

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1059396 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: CEAGESP
Durante o processo de automação do gerenciamento de uma linha de produção, verificou-se a necessidade de se gerenciar a disponibilidade de subsídios para a manufatura de um determinado produto, bem como os recursos necessários para o término da manufatura. O gerenciamento deve acontecer por meio de um software que irá oferecer relatórios e recursos de gerenciamento. A categoria de software que oferece recursos para o gerenciamento de recursos de subsídio para manufatura ou processo chama-se
 

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1037517 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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O processo que deve ser implementado para oferecer garantias à prestação de serviços de TI, após uma interrupção de serviço, é o processo de Gerenciamento
 

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1037516 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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Constituem-se metas perfeitamente previsíveis em um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação:

I. Migrar a base de dados para um SGBD de código aberto e livre, visando reduzir o custo na aquisição de licenças de softwares.

II. Adotar um sistema de localização e rastreamento em tempo real (RTLS) baseado em redes WiFi, que utilize apenas a infraestrutura de rede sem fio, já existente, para efetuar a localização de um dispositivo, a fim de controlar ativos e estoque.

III. Agilizar a tramitação de documentos entre os setores de toda a empresa, através da adoção de documentos digitalizados e devidamente autenticados por meio de tecnologia de assinatura digital.

É correto o que se afirma em
 

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1037515 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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Em relação aos aspectos relevantes para elaboração de um plano diretor de tecnologia da informação, é INCORRETO considerar:
 

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1037514 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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No ITIL, aprovar todas as modificações feitas na base de dados de Erros conhecidos é responsabilidade do Gerenciamento de
 

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1037513 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SERGAS
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A principal diferença entre o PETI e o PDTI reside no maior enfoque do PETI
 

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