Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.

O processo assegurar conformidade com requisitos externos pertence ao domínio planejamento e organização.

Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.

Questões gerenciais relacionadas a integridade, disponibilidade e confidencialidade estão mais bem relacionadas ao domínio monitoramento e avaliação que ao domínio entrega e suporte.

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.

Atividade é um trabalho executado via processo de negócio que, em um modelo de negócio, pode ser denominada processo, subprocesso ou tarefa.

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.

Tarefas são elementos individuais ou subconjuntos de atividades incluídos em um processo.

No nível de maturidade 4 do CMMI, um processo composto por atividades de gerenciamento e engenharia é documentado, padronizado e integrado em um processo padrão da organização. Todos os projetos utilizam uma versão aprovada e adaptada do processo organizacional para desenvolvimento e manutenção de produtos e serviços tecnológicos.

O Índice de Desempenho de Custos é igual à razão entre Valor Agregado e o Custo Real.

O termo de abertura de um projeto deve ser assinado apenas pelo gerente de projeto.

O Gerenciamento de Mudança é o processo responsável pela implementação das mudanças no ambiente de infraestrutura de TI, ou seja, pela colocação, no ambiente de produção, de um conjunto de itens de configuração novos ou que foram alterados.

O alinhamento estratégico com o negócio pode ser medido pelo grau de alinhamento do serviço de TI com as atuais e futuras necessidades do negócio.

O objetivo do processo de Gerenciamento de Nível de Serviço consiste em melhorar a qualidade percebida pelos usuários e clientes dos serviços de TI e reduzir a indisponibilidade dos serviços de TI.