Magna Concursos

Foram encontradas 12.243 questões.

Uma das ferramentas responsáveis em auxiliar na análise de desempenho é
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
616014 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: TCE-PA
São três dos principais livros da ITIL V3, apenas:
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
616013 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: TCE-PA
Segundo a ITIL, um dos papéis do Gerente de Continuidade de Serviço é
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
616012 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: TCE-PA
As normas técnicas são uma forma de garantir a conformidade dos processos para obter a qualidade de serviços. Uma dessas normas técnicas é a NBR 20000-1, que trata
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
616011 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: TCE-PA
Para organizar a organização do desenho de serviço, a ITIL V3 sugere a matriz RACI. A função da matriz RACI é
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
616009 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: TCE-PA
Sobre o Portfólio de Tecnologia da Informação (TI), assinale a alternativa correta.
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
616008 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: TCE-PA
O Gerenciamento da Disponibilidade assegura que os serviços sejam entregues dentro dos níveis acordados com os clientes. Sendo assim, o Gerenciamento da Disponibilidade é um processo de
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
O Desenho de Serviço da ITIL é
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
616006 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: TCE-PA
O CobiT 4.1 considera como recursos de TI os seguintes elementos:
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
O MPS.BR ou Melhoria de Processos do Software Brasileiro é um movimento para a melhoria da qualidade (Programa MPS.BR) e um modelo de qualidade de processo (Modelo MPS), voltado para a realidade do mercado de pequenas e médias empresas de desenvolvimento de software no Brasil. O MPS.BR foi inspirado nas normas
 

Provas

Questão presente nas seguintes provas