Por meio da arquitetura de sistemas de informação, é estabelecido um conjunto de elementos para o mapeamento da organização quanto aos fatores envolvidos no processo de desenvolvimento e implantação de sistemas de informação.

O foco do COBIT é ilustrado por um modelo de processos de TI subdivididos em quatro domínios, alinhados com as áreas responsáveis por planejar, construir, executar e monitorar, provendo assim uma visão total da área de TI. Assinale a alternativa que indica os dois processos inseridos no domínio Planejamento e Organização.

O BPMN (Business Process Model and Notation) representa uma notação bastante aplicável na área de negócios. Considere os seguintes símbolos da notação do BPMN:


Os símbolos indicados com os números I, II e III representam, respectivamente,

Ao atingir o nível de maturidade descrito, foram desenvolvidas sete áreas de processo que fazem parte desse nível: Gestão da Configuração (CM), Garantia da Qualidade do Processo e do Produto (PPQA), Gestão do Acordo com o Fornecedor (SAM), Controle e Monitoração do Projeto (PMC), Gestão de Requisitos (REQM),

Com base no texto é possível concluir que o nível de maturidade atingido foi o:

O ITIL (IT Infrastructure Library) versão 3 é formado por 5 grandes blocos de publicações. Um desses blocos tem como propósito descrever como adaptar continuamente os serviços de TI a um ambiente de negócios que vive em contínua evolução. O bloco a que se refere essa descrição é

O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) 4.1 define alguns domínios de atuação e em cada um desses domínios são definidos alguns processos. Os processos: Gerenciar Qualidade (Manage Quality) e Gerenciar Projetos (Manage Projects) são associados ao domínio

O MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define 7 níveis de maturidade para o desenvolvimento de software. Esses níveis são nomeados com as letras de A a G. Os níveis correspondentes às letras B e D são, respectivamente,