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Foram encontradas 12.246 questões.

Um EIS (Enterprise Information System)
 

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A norma ISO/IEC 20000 adota a metodologia PDCA, em que cada letra significa a inicial de uma das quatro tarefas básicas, sendo que a letra
 

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Considerando o CobiT 4.1, assinale a alternativa que contém dois processos inseridos no domínio Planejar e Organizar.
 

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As representações no modelo CMMI permitem à organização utilizar-se de diferentes caminhos para a melhoria de processos de acordo com seu interesse. A representação mais flexível, porém mais complexa de administrar, que permite a seleção da ordem de melhoria dos processos para melhor se adequar aos objetivos de negócio da organização, além de permitir que sejam feitas comparações entre áreas de processo de diferentes organizações, é denominada
 

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O modelo MPS/Br indica que, na passagem para um nível de maturidade superior, os processos anteriormente implementados devem passar a ser executados no nível de capacidade
 

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Os processos no MPS/Br são descritos em termos de
propósito e resultados. A capacidade do processo é representada
 

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Entre as necessidades que um analista de negócios apresenta ao modelar um processo no BPMN, existe a classificação segundo Arquitetura RiverFish. Nesta classificação, todas as atividades que compõem o processo e foram declaradas na fase anterior são classificadas por
 

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2246753 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: MPE-RS
Orgão: MPE-RS
Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação correta em relação ao COBIT.
 

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2244776 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Craíbas-AL
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Segundo a abordagem para gestão de serviços de TI, o ITIL (Information Technology Library), a meta e o objetivo da fase de Operação de Serviço (SO), contido no ciclo de vida da abordagem, fornece
 

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2191540 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IF-PB
Orgão: IF-PB
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Sobre a biblioteca Itil v3, assinale a alternativa que representa um processo da fase de Operação de Serviço:
 

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