Sobre a Instrução Normativa SLTI/MPOG No 04/2014 é INCORRETO afirmar

De acordo com a Instrução Normativa do MPOG nº 04/2014 (IN 04/2014), são etapas da fase de Planejamento da Contração, EXCETO:

Considerando a Instrução Normativa 4/2010 do MPOG/SLTI que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal, analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. O Plano de Sustentação deverá ser elaborado pelos seguintes Integrantes:

I. Integrante Fiscal.

II. Integrante Administrativo.

III. Integrante Técnico.

IV. Integrante Gestor.

V. Integrante Requisitante.

Dadas as afirmativas sobre o que preceitua o Decreto nº 8.638, de 15 de janeiro de 2016, que instituiu a Política de Governança Digital no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional,

I. O autosserviço é a forma prioritária de prestação de serviços públicos disponibilizados em meio digital.

II. Uma das finalidades da Política de Governança Digital é assegurar a obtenção de informações pela sociedade, de forma irrestrita.

III. Um dos princípios que deve ser observado pela Política de Governança Digital é o compartilhamento da capacidade de serviço.

verifica-se que está(ão) correta(s)

Considerando a Instrução Normativa MP/SLTI Nº 4, de 11 de setembro de 2014, podemos afirmar que:

Sobre noções de planejamento e gestão da Contratação de TI: Instrução Normativa MP/SLTI Nº 4, de 11 de setembro de 2014, é correto afirmar que:

A ITIL baseia-se na experiência coletiva de inúmeros praticantes do Gerenciamento de Serviços de TI de organizações privadas e públicas de todo o mundo. Esta é a razão pela qual essa prática vem se tornando um padrão “de fato” na área de Gerenciamento de Serviços de TI, adotada por organizações líderes em seus segmentos de atuação em escala mundial.

A ITIL foi criada a partir de qual necessidade?

O gerenciamento do processo de “gerenciar os serviços terceirizados” que satisfaça ao requisito do negócio para a TI de “fornecer serviços terceirizados satisfatórios e transparentes do ponto de vista de benefícios, custos e riscos” é repetível, porém intuitivo quando

As medidas de resultados obtidas definem as medições que informam à gerência, depois dos fatos, se a função, os processos e a atividade de TI atingiram seus objetivos. Os medidores de resultados de funções de TI às vezes são expressos em termos de critérios de informação.

A indicação correta de um desses critérios está descrita em