2673537 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFRPE
Orgão: UFRPE

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Técnico de TI - Segurança da Informação
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Gestão de ServiçosITILITIL v3Desenho de Serviço (ITILv3)
Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Disponibilidade (ITILv3)

A biblioteca ITIL descreve melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI. No ITIL v3, o gerenciamento de disponibilidade, que visa assegurar que os serviços sejam executados dentro dos níveis acordados, é descrito em qual fase do ciclo de vida do serviço?

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2302497 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: AL-AP

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Analista Legislativo - TI/Segurança da Informação
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Considere que uma organização, que deseja estar em conformidade com requisitos legais e contratuais, implementou as ações abaixo:

I. Todos os requisitos legislativos estatutários, regulamentares e contratuais relevantes, e o enfoque da organização para atender a esses requisitos, são explicitamente identificados, documentados e mantidos atualizados para cada sistema de informação da organização.

II. Procedimentos apropriados são implementados para garantir a conformidade com os requisitos legislativos, regulamentares e contratuais relacionados com direitos de propriedade intelectual e sobre o uso de produtos de software proprietários.

III. Informações envolvidas em transações nos aplicativos de serviços são legalmente protegidas para prevenir transmissões incompletas, erros de roteamento, alterações não autorizadas de mensagens, divulgação não autorizada, duplicação ou reapresentação de mensagem não autorizada.

IV. Controles de criptografia são usados em conformidade com todas as leis, acordos, legislação e regulamentações pertinentes.

Segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013, são ações indicadas especificamente para se evitar violação de quaisquer obrigações legais, estatutárias, regulamentares ou contratuais relacionadas à segurança da informação o que consta APENAS de

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2253359 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IF-SP
Orgão: IF-SP

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Técnico de TI
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Gestão de ServiçosITILITIL v3
Gestão de ServiçosITILITIL v4

O ITIL é um padrão reconhecido mundialmente e que reúne um conjunto de boas práticas utilizadas na gestão de serviços de tecnologia da informação. Sua organização é feita por meio de livros que descrevem os estágios do ciclo de vida do serviço.

Para uma organização se beneficiar das melhorias de governança previstas pelo ITIL em sua totalidade, deverá implantar as ações propostas nos seguintes estágios:

A

Estratégia de Serviço; Desenho de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço; Melhoria Contínua de Serviço.

B

Análise de riscos e compliance; Avaliação independente; Gestão de mudanças; Alinhamento estratégico; Entrega de valor.

C

Governança; Alinhamento e planejamento; Construir, Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; Monitorar e Reparar.

D

Alinhamento estratégico e compliance; Priorização e alocação de recursos; Operação e gestão; Gestão do valor e desempenho.

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2195285 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

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Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha - Informática
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
Gestão de ServiçosITILITIL v4
Governança de TI

Assinale a opção INCORRETA sobre governança de TI, de acordo com Fernandes (2014).

A

O Plano de Tecnologia da Informação consiste no principal produto do processo de alinhamento estratégico.

B

A Política de Segurança da Informação determina diretrizes e ações referentes à segurança dos aplicativos, da infraestrutura, dos dados, das pessoas e das organizações.

C

A gestão de demanda refere-se à necessidade de novos serviços, melhoria dos serviços existentes, necessidade de mais capacidade de infraestrutura.

D

O plano de Tecnologia da Informação contempla itens como princípios de TI, objetivos de desempenho e níveis de serviço.

E

ITIL e CMMI são modelos de Gerenciamento de Projetos ágeis tal como o SCRUM. Ambos voltados à grandes corporações.

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2195261 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

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Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha - Informática
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Gestão da InformaçãoMetadados em Gestão da Informação

A Gestão de Dados é responsável por zelar da melhor forma possível pelos dados e metadados das organizações, fazendo com que sejam aderentes às necessidades do negócio. Sobre as funções da Gestão de Dados, assinale a opção INCORRETA.

A

A Gestão de Documentação e Conteúdo é dedicada a planejar, implementar e controlar atividades para armazenar, proteger e acessar os dados não estruturados das empresas.

B

A Gestão de Data Warehousing e Business lntelligence é responsável por definir e controlar processos para prover dados de suporte a decisão, geralmente disponibilizados em aplicações analíticas.

C

A Gestão de Qualidade dos Dados é responsável por manter armazenados os dados ao longo do seu ciclo de vida após criação de estruturas para esse propósito.O ciclo se inicia na criação e/ou aquisição dos dados e vai até o arquivamento final ou até sua eliminação.

D

A Gestão de Dados Mestres e Dados de Referência é função responsável por definir e controlar atividades para garantir a consistência e disponibilização de visões únicas dos dados mestres e de referência da empresa.

E

A Gestão de Segurança dos Dados é responsável por definir e manter políticas de segurança e procedimentos a fim de prover a adequada autenticação, utilização, acesso e auditoria dos dados.

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2002448 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: AL-AP

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Analista Legislativo - TI/Desenvolvimento
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Gestão de ServiçosITILITIL v3Central de Serviços (ITILv3)

Com a finalidade de controlar o cumprimento de regras de trabalho e monitorar os resultados das atividades desempenhadas por uma central de suporte técnico ao usuário de informática, uma empresa que segue a proposta da ITIL V3 edição 2011 deve alocar, ao menos, um profissional no papel de

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2002447 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: AL-AP

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Analista Legislativo - TI/Desenvolvimento
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TOGAF: The Open Group Architecture Framework

Arquitetos de solução estão diagramando Casos de Uso no padrão UML para explicar quais as funcionalidades que um novo sistema de informação terá para atender necessidades de um processo de negócio. Essa atividade de documentação de funcionalidades do software corresponde à fase de arquitetura do modelo TOGAF-ADM:

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2002446 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: AL-AP

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Analista Legislativo - Administrador de Redes
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COBITCOBIT v5

A gerência de tecnologia da informação está realizando uma avaliação de oportunidades de terceirização de serviços de administração de datacenter e quais os riscos operacionais e legais que pode sofrer, caso decida pela terceirização, atendendo a um pedido da alta direção. Essa atividade está relacionada com o

A

processo de Gerenciar programas e projetos do COBIT 5 e a Melhoria contínua da ITIL v3.

B

domínio de Monitorar, Avaliar e Analisar do COBIT 5 e o Desenho de serviços da ITIL v3.

C

princípio de Atender às necessidades das partes interessadas do COBIT 5 e à Estratégia de serviços da ITIL v3.

D

domínio Entregar, Servir e Suportar do COBIT 5 e a Operação de serviços da ITIL v3.

E

domínio de Planejar e Organizar do COBIT 5 e Transição de serviços da ITIL v3.

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2002235 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: AL-AP

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Analista Legislativo - TI/Desenvolvimento
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Gateways
Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Objetos de Fluxo

Analise:

Na notação BPMN, é um gateway que representa uma condição de fluxo, em que pode haver uma combinação dos caminhos criados a partir dele, de acordo com uma informação a ser verificada. É representado visualmente como um losango com um marcador de círculo dentro dele.

Quando o processo em execução atingir este gateway, o processo deverá avaliar a condição relacionada, e uma ou mais saídas poderão dar seguimento.

Semanticamente, ele funciona como um “e/ou”, já que o caminho a ser seguido pode ser um e/ou outro, de acordo com as informações e a lógica do negócio.

Quando utilizado para realizar a convergência de fluxos, ele garantirá que todos os fluxos que estiverem em execução sejam concluídos, chegando até ele antes de dar continuidade à sequência de atividades.

A descrição tratada no texto refere-se a gateway