Uma equipe ágil deseja usar Kanban para gerenciar o fluxo de trabalho, habilitando seus membros a aplicarem o conceito de "puxar" para ajudá-los a gerenciar o trabalho. O que o Scrum Master ou líder ágil deve orientá-los a fazer?

Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A ITIL foi formada no final da década de 1980 pela CCTA (Central Communications and Telecom Agency).

( ) Durante a década de 1990, as práticas reunidas na ITIL passaram a ser adotadas pelas organizações europeias privadas, uma vez que a ITIL foi concebida como padrão aberto.

( ) Em sua primeira versão, a ITIL era composta de aproximadamente 40 livros, daí o fato de ser conhecida por biblioteca. Entre 2000 e 2002, sofreu uma completa reformulação, sendo as práticas reunidas em oito volumes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Quais são as abordagens da ITIL para o ciclo de vida de serviços?

Qual é a função do Active Directory em um ambiente de rede?

São vantagens da nuvem pública:

I. O provedor de serviços fornece a manutenção da infraestrutura.

II. Os serviços são pagos conforme o uso, sem necessidade de comprar hardware ou software.

III. Recursos sob demanda para atender às necessidades de negócios.

IV. Uma ampla rede de servidores assegura contra falhas.

Quais estão corretas?

A acessibilidade à web, de acordo com o eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico), trata-se de garantir acesso facilitado a qualquer pessoa, independente das condições físicas, dos meios técnicos ou dispositivos utilizados. Entretanto, ela depende de vários fatores, tanto de desenvolvimento quanto de interação com o conteúdo. Segundo o eMAG, o processo para desenvolver um sítio acessível é realizado em três passos; assinale-os.

As contratações de serviços de TI nos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) devem ser previstas em um Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). Trata-se de objetivo principal de um PDTI: