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- Gestão de ProjetosPMBOKIntrodução ao PMBOK
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento dos Recursos do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK 7
As habilidades interpessoais, usadas com frequência nos projetos, incluem a Inteligência Emocional que, no guia PMBOK 7ª edição, é classificada em quatro componentes que são: consciência social,
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and Notation
Considere o diagrama BPMN abaixo no qual PIDs significa Pontos de Inclusão Digital.
O diagrama
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Considere, por hipótese, que um Tribunal está adotando o CMMI-DEV v2.0. Para aumentar a previsibilidade dos resultados dos projetos, reduzir o retrabalho e garantir que os requisitos do cliente sejam cumpridos de forma mais eficiente, é necessário, dentre outras ações,
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De acordo com o MR-MPS-SW: 2023, que é compatível com o CMMI-DEV v2.0, o propósito do processo REQ - Engenharia de Requisitos é definir, gerenciar e manter atualizados os requisitos das partes interessadas e do produto, garantindo que inconsistências entre os requisitos, os planos e os produtos de trabalho sejam identificadas e tratadas. Os resultados esperados, a partir de nível D, incluem que
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Considerando todos os dados presentes nos sistemas computacionais de uma organização, há os dados classificados como qualitativos e aqueles classificados como quantitativos, sendo correto afirmar que
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Considerando a relevância da atividade da governança de dados de uma organização, é correto afirmar que, dentre suas principais e importantes atividades e benefícios diretos e específicos, inclui-se
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Entre as principais funções desempenhadas pelo uso dos produtos de dados em uma organização inclui-se
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Considerando-se os dados utilizados em uma organização, sobre os chamados dashboards, é correto afirmar que se constituem em
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Instituto Acesso
Orgão: Câm. Manaus-AM
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Incidentes (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Problemas (ITILv3)
I.O gerenciamento de incidentes tem como objetivo restaurar a operação normal dos serviços de TI o mais rápido possível.
II.O gerenciamento de problemas foca na identificação e eliminação das causas raiz de incidentes.
III.O gerenciamento de mudanças é responsável por avaliar o impacto e a implementação de novas mudanças na infraestrutura de TI.
IV.A central de serviços é o único ponto de contato para os usuários reportarem incidentes e solicitações de serviços.
Estão corretas as afirmativas:
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Instituto Acesso
Orgão: Câm. Manaus-AM
- Gestão de ProcessosAutomação de Processos
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMS: Business Process Management Suite
- Gestão de ProcessosIntegração de Processos de Negócio
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