Um Técnico em Secretariado, ao assessorar na elaboração de um planejamento de cada tarefa ou atividade específica, de curto prazo, para alcance de metas específicas, trabalhou em que tipo de planejamento?

Um Técnico em Secretariado realizou pesquisa de mercado para distribuição de livros produzidos por uma Universidade Federal a crianças com idade entre 7 e 10 anos, do sexo feminino, de família com renda inferior a 1 salário mínimo. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as formas de segmentação utilizadas.

Em documentos oficiais, os destinatários, direta ou indiretamente, são os cidadãos, mesmo nos casos em que são direcionados a outros órgãos públicos. Assim, deve-se evitar marcas de pessoalidade. Assinale o trecho de um ofício coerente com essa afirmativa.

Modelo de Gestão Pública iniciado no Brasil na década de 90, no Governo Collor de Mello, caracterizado por estabelecimento de metas, aproximação e atendimento das necessidades da população através da efetividade das políticas públicas, constitui um dos desafios dos servidores públicos. Trata-se do modelo

Atuando na assessoria de um Gestor de Pessoas, em determinada Universidade Federal, um Secretário Executivo verificou que naquela instituição a atmosfera psicológica, a moral, o atendimento das necessidades dos servidores eram insatisfatórios, de modo que sugeriu ações para mudança desse quadro. A que aspecto organizacional referem-se essas informações?

Assinale o instrumento que determina ao servidor competente a execução de procedimentos para baixa e reposição de equipamentos de informática.

Que documento é utilizado para compor comissão para levantamento de equipamentos obsoletos e estragados?

O secretário executivo deve estar pronto para atender ao cliente – interno ou externo – com eficiência e qualidade. Para isto, deve utilizar-se de todos os recursos necessários à solução da demanda, dispensando o tempo que for necessário para garantir a sua satisfação.
Sobre esta afirmativa é correto afirmar que:

O Estado deve controlar e assegurar a proteção de informações sigilosas produzidas por seus órgãos e entidades, restringindo seu acesso e divulgação apenas a pessoas autorizadas.
O secretário executivo, quando executar atividades de tratamento de informações sigilosas, deve assegurar que os empregados, prepostos e/ou representantes

“Hoje, o profissional Secretário Executivo tem um novo perfil. (...) Preocupa-se com o todo empresarial, com a produtividade, com os lucros da empresa; é polivalente, negociador, programador de soluções; tem domínio das técnicas secretariais; tem iniciativa; é participativo; sabe estabelecer limites; é conhecedor dos problemas do seu País e do mundo, moldando as expectativas das empresas aos objetivos a serem atingidos pelas pessoas e por toda a organização; presta assessoria de forma proativa, munindo os executivos das informações necessárias para a tomada de decisão; conhece as novas tecnologias que dão apoio ao seu trabalho; é um profissional que se preocupa com a competitividade; que procura trabalhar com estratégia gerencial; gere as informações dentro do molde generalista." (Fonte: http://www.fenassec.com.br/pdf/artigos_trabalhos_guia_secretariado_janeide.pdf)
Sobre a citação é correto afirmar que o secretário executivo é um profissional