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505862 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Serrana-SP
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As cinco modalidades representadas no programa 5S pelas seguintes palavras japonesas: Seiri, Seiton, Seisoh, Seiketsu e Shitsuke, correspondem em português a:
 

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505861 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Serrana-SP
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De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a redação oficial deve caracterizar-se pela concisão e clareza. Um texto conciso é aquele que
 

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505860 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Serrana-SP
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Dentre suas habilidades técnicas, humanas e gerenciais, o(a) secretário(a) deve
 

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505859 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Serrana-SP
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Em arquivamento de documentos impressos, para nomear ou numerar as pastas, auxiliar na localização e facilitar a organização utiliza-se:
 

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505858 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Serrana-SP
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O(A) secretário(a) gerencia suas atividades e funções de maneira muito eficaz, quando
 

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409882 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: FCC
Orgão: CL-DF
O ato de controlar e fiscalizar o material utilizado em seu departamento contribui para que o secretário funcione como unidade de apoio na gestão de recursos materiais. Ao detectar que um membro da equipe está utilizando em demasia e em benefício próprio os serviços de reprodução de documentos, o secretário deve
 

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409881 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: FCC
Orgão: CL-DF
O secretário deve estar sempre atento para receber clientes internos e externos, tratá-los com competência e cortesia e proporcionar a todos um ambiente organizacional positivo. Três atitudes são necessárias na recepção e no atendimento ao cliente:
 

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409880 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: FCC
Orgão: CL-DF
De acordo com a Portaria n° 448, de 13 de setembro de 2002, da Secretaria do Tesouro Nacional do Ministério da Fazenda, material de consumo é aquele que, em razão do uso corrente, perde normalmente sua identidade física e/ou tem sua utilização limitada a dois anos. Quanto ao material permanente, é aquele que, em razão de seu uso corrente, não perde sua identidade física e/ou tem uma durabilidade superior a
 

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409879 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: FCC
Orgão: CL-DF
Controlar eficazmente a agenda e o follow-up é uma das técnicas mais produtivas para a rotina de um secretário, pois essas ferramentas, em sintonia com as atividades e responsabilidades do chefe, auxiliam de forma produtiva a administração do tempo e seus compromissos diversos. Na pasta de follow-up, o secretário deve guardar, especificamente,
 

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409878 Ano: 2018
Disciplina: Secretariado
Banca: FCC
Orgão: CL-DF
O relacionamento que o secretário deve manter com o chefe é condição de extrema importância para o bom desempenho de suas atividades, afetando diretamente os resultados das tarefas. Para que tal relação seja produtiva em todos os aspectos, é necessário
 

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